Это какой то кошмар . На днях вылет в Минск - Киев и вчера прислали что билеты не оплачены, и что мама моя никуда не летит . Белавиа предлагает оплатить заново или сидите тут и раздирайтесь сколько угодно . По хорошему это должны разбираться Белавиа и Аэробилет , но как мне сказали в представительстве Белавиа в Спб то авиакомпания разбирается за счёт людей, или платите заново или никуда не летите .... Читать полностью
Добрый день, Гость! Простите за задержку с ответом! Мы постараемся ускорить процесс!... Читать полностью
На сайте Авиакассы четко указано, что вопросы по возврату или обмену авиабилетов рассматриваются до 24 часов круглосуточно (ха-ха!). Я оставила заявку(вопрос) по условиям обмена билета с одной даты на другую (номер 101888599). Прошла неделя. Ответа нет. После долгих попыток дозвониться девушка вежливо послала меня на.., так как "ваша заявка не срочная".То есть, информация на сайте - ложь. Сделав покупку через Авиакассу, вы получаете полное отсутствие возможности решать вопросы, так как авиакомпания посылает к посреднику, а посредник (авиакасса) - в ж...... Читать полностью
Сдала билеты до Дели и обратно за 2 дня. Прислали письмо с информацией о возврате частичной суммы. Это письмо оказывается надо было подтвердить, что в тексте письма не сразу можно понять. В результате мы позвонили им еще раз через несколько дней. Нам сказали, что поскольку мы не подтвердили письмо, бронь не была снята. В результате сумма к возврату стала еще меньше. Сейчас звоню по 2-м номерам, они отключены. Даже не знаю что делать. Неужели эти люди не понимают, что в первую очередь делают хуже себе.... Читать полностью
Я купила билеты ну немагу знает... Читать полностью
Мне сервис сити тревел помог найти действительно хороший отель. Так получилось, что, когда прилетели, с женой, в Сочи, на отдых, нас обманули с отелем. Мы, попросту, заплатили бронь, а нас никто не встретил. Что бы не нарваться на мошенников, которые гуляют там, в округе аэропорта, решил посмотреть в интернете. На city travel ознакомился с возможными вариантами, почитал отзывы, посмотрел рейтинг. В результате забронировал двухместный номер в отеле Оазис, что находился в Адлере, на неделю. Подтверждение пришло на электронную почту. На всякий случай я позвонил в city travel и уточнил все ли хорошо и можно ли ехать в отель. Получив положительный ответ, вызвал такси и за пол часа мы домчались до отеля. Заселились быстро. Понравилось, что номер действительно оказался таким, как на фото. Доплачивали только за пользование доп. опциями, которые не входили в стоимость бронирования.Вот так, благодаря моей смекалке и сервису сити трэвел, удалось спасти отпуск!:)... Читать полностью