Отзывы про сайты и бренды
Отдыхали в санатории "Адлеркурорт", корпус "Дельфин" в начале июля. Из плюсов - номера чистые, со свежим ремонтом, горничные - молодцы, огромное спасибо (жили на 9 этаже), уборка каждый день, смена белья на третий день, прекрасный бассейн с морской водой, бесплатные шезлонги на пляже, сам пляж чистый, людей немного. Что не очень понравилось - организация питания. Шведский стол, но нет подносов, очень неудобно. Большое спасибо компании "Путевка.ком". Помогли подобрать путевку, все быстро оформили, менеджер сопровождал на всех этапах поездки. Даже перед поездкой пришло письмо с напоминанием, где указывалась вся необходимая информация. Спасибо за прекрасный отдых!... Читать полностью
СОВЕТ: Никогда не покупайте через них авиабилеты!!! Деньги заберут-рейс отменят-деньги не вернут!По порядку:Купила я билеты в Санкт-Петербург. Должны были прилететь туда в 16:00. Ближе к поездке мне позвонили и перенесли рейс... все бы ничего, только прилет должен был состоятся в 00:30 следующего дня (мы теряем пол дня и деньги за гостиницу) Нас не устроило-о чем я сообщила оператору. Они опять изменили время, и мы по-прежнему прилетали в 16:00. Через время они опять меняют время, а спустя нескольких часов вообще отменяют рейс! Я в шоке! Звоню в авиакомпанию (РедВингс), они отправили меня туда, где я покупала билет (СуперКасса). Дозвониться не возможно!!! Отвечает робот, перезванивают в течение суток, и то-не всегда! Последние два раза мне не перезвонили! Звоню опять в РедВингс-они мне предлагают пересесть на S7 за эти же деньги (причем это все на словах), я сначала согласилась...думала хоть как улететь..., оказалось, что прилет в Питер в 22:00, а у нас заселение до 22:00. Нам НЕ УДОБНО... у нас оплачена гостиница, а мы должны ночевать непонятно где или еще платить деньги за жилье. Я в этот же день перезвонила в авиакомпанию и ОТМЕНИЛА их предложение с S7!По итогу:Попросила СуперКассу вернуть деньги за перелет, который так и не состоялся-они мне отказали,аргументировав тем, что мы согласились на пересадку в S7! Нам это предложение вообще не подходило!!! Причем все это по их вине!!! Да у нас из-за этой СуперКассы (хочется по-другому ее назвать... более подходяще...) пропала поездка в Санкт-Петербург, пропало пол отпуска, я потеряла столько нервов и времени пытаясь связаться с ними! Они вообще не ценят своих клиентов! Советую всем... ОБХОДИТЕ ЕЕ СТОРОНОЙ!!! Вообще НИКОГДА туда НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Деньги и нервы ПОТЕРЯЕТЕ!!! Никто вам ничего НЕ ВОЗМЕСТИТ!!!PS:Сейчас составляю претензию в их сторону и пишу жалобу в Роспотребнадзор... Далее прокуратура и суд!... Читать полностью
UPDATE:Билет выписывался более получаса. Все это время не происходило ровным счетом ничего - вот Вам картинка потенциального билета вместо билета.Спустя указанное время (или примерно через пару минут после вопроса-отзыва) билет + квитанция пришли на почту... Читать полностью
Невозможно получить билет после проведения оплаты (деньги списали). Все данные заполнены верно!Дозвониться невозможно, на сообщение на почту обещают ответить в течение 10 дней. В личном кабинете скачать нельзя.Что за ересь?!... Читать полностью
Добрый день, Ирина!Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки.Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.По системе видим, что менеджеры предоставили Вам информацию по возврату без излишне удержанных штрафов.Возврат по Вашим билетам был оформлен.... Читать полностью
Добрый день, Лариса!Изменения в расписании вносит авиакомпания, а не мы как агентство. Мы только информируем об этом.По вопросу обмена или возврата билета, Вам необходимо отправить запрос через форму у нас на сайте: https://mego.travel/support/new... Читать полностью
