Отличная компания, работаем с ними уже не первый год. Менеджеры квалифицированные, бывают конечно у них стажеры неопытные, но где такого нет? Даже в Аэрофлоте иногда на неквалифицированного менеджера можно наткнуться. А так , ребята стараются решать все проблемы и оперативно работают. Мы довольны.... Читать полностью
Позвонила по указанному номеру, онлайн звонок.... по спец предложению...указанные цены на сайте не соответствуют тем что они озвучивают... и оператор отвечала на вопросы очень не доброжелательно........ Читать полностью
Покупала билеты в Италию через эту систему бронирования.Потом прочитав отзывы, ждала самого худшего.Несколько раз звонила в колл-центр, операторы общались вежливо. Предупредили что отвечают на звонки с 9-21.Т.к. рейс был чартерный, билеты прислали за сутки. Уведомление на почту и смс.В аэропорту при регистрации все прошло без проблем.На обратный рейс также за сутки пришли билеты на почту и смс.И снова все без проблем, кроме того что прибытие было в другой аэропорт, что неудивительно у чартеров.Возможно мне повезло, но в целом никаких претензий к компании не имею.Обслуживание было четким и понятным.... Читать полностью
По спецпредложениям - полное враньё. В реальности билеты в 2 с половиной раза дороже чем заявлено. Это прискорбно!... Читать полностью
Полностью согласна с предыдущими отзывами! Авиакасса - мошенники! Я купила авиабилет 15 апреля 2015 г. (на 21 июля!), а 7 мая у меня поменялись обстоятельства, и мне надо было либо поменять время рейса, либо сделать возврат билета. И писала, и звонила - без толку. На письма ни разу никто не ответил. На звонки отвечали расстроенным голосом: "Ах, вашей заявки нет в нашей базе, но мы сейчас внесем, и вы получите ответ". А куда же пропадают мои письма, если не в их базу? В общем, купила новый билет. Эти деньги я потеряла, а Авиакасса приобрела. И так, наверное, у всех. Никогда в жизни больше у них не куплю и никому не посоветую.... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь!Пожалуйста, напишите номер Вашего обращения в службу поддержки и номер заказа, мы немедленно направим уточнение по Вашей ситуации и сделаем всё возможное для скорейшего решения вопроса!Для более быстрого ответа на вопросы вы можете связываться с нами посредством личных сообщений (http://vk.com/aviakassaru_help) либо в группе техподдержки(http://vk.com/topic-38288790_26654492). С уважением, команда aviakassa.ru... Читать полностью