Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте,Благодарим Вас за отзыв и подробное описание ситуации.Мы стремимся, чтобы любые вопросы решались при минимальных усилиях и временных затратах со стороны клиента.Очень рады, что Вы убедились в этом на собственном опыте и остались довольны клиентоориентированным подходом.С уважением,Локо-Банк... Читать полностью
Рада что стала владелицей карты данного банка, потому что всегда по любому вопросу специалисты решают все четко, быстро и вежливо, даже если геморрой начался из-за моей природной рассеянности (2 раза за месяц потерять карту банка - это особая одаренность)Первую карту получила чтоб с каждой зарплаты отлаживать деньги на подарок себе в конце года, чтоб она была в виде копилки, все шло отлично, пока я в один месяц не истратила свой основной лимит и этой картой платила за квартплату и покупала еду и не знаю то ли я забыла ее в супермаркете или на почте, в общем "вот такой рассеянный с улицы Бассейной". Спасибо сотрудникам что сразу по звонку ее заблокировали от чужих и я пришла в банк за новой картой, очень вежливый менеджер сразу понял ситуацию и вскоре я получила новую карту с восстановленном балансе, хочу сказать что банк дорожит каждым клиентом и максимально старается сделать прибывание в банке комфортным! И вот перед новогодними праздниками делая покупки подарков с этой карты, я положив ее в карман, выронила ее где то и не заметила! Второй раз пришлось топать в банк за перевыпущенной картой, спасибо огромное менеджеру что у него на лице не дрогнул ни один мускул и он сделал все быстро и тактично, была небольшая очередь так как перед новым годом дело было, но ожидание было не томительным, специалистов много и каждый старается решить вопросы максимально быстро чтоб не задерживать очередь, не так как в других банках то одно то другое, здесь работа специалистов отлажена и очень шустро работают, я даже удивилась, когда увидела как быстро могут работать сотрудники банка! В общем я очень довольна работой банка! Спасибо большое за ваше терпение и профессионализм!... Читать полностью
Игорь, добрый день!Благодарим Вас, что при выборе кредитной карты остановили свой выбор именно на продукте нашего банка.Основным принципом работы нашего банка является качественное обслуживание каждого клиента, поэтому мы стремимся, чтобы любые вопросы решались при минимальных усилиях со стороны клиента. Нам приятно, что в своем отзыве Вы отметили оперативность доставки и оформления документов.Рады, что Вы выбрали Локо Мобайл в качестве своего мобильного банка и довольны его возможностями. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем расширять функционал Локо Мобайл. Ваше пожелание относительно шрифта передано в профильное подразделение.Искренне рады видеть Вас в числе наших клиентов.С уважением,Локо-Банк... Читать полностью
Пока всем доволен.Сравни.ру - работает, без хитрых схем и обманов - заполнил анкету, получил смс, ответ от банка в почту и звонок оператора в течение 20 минут. Удобная табличка с предложенями различных банков, удобно выбрать, сам сайт без глюков и весь интерфейс понятен.Карту привез курьер, через 2 дня как обещали. Заполнение анкет заняло минут 15.Мобильное приложение хорошее, понятное, быстрое. Я бы только пожелал добавить возможность не вникая в настройки выбрать крупный шрифт - на айфон 7 мелковато без очков, на 6+ нормально. Интерфейс понятен интуитивно, смс - информирование очень подробное, не как в некоторых других организациях - четко написано, сколько и когда списали, где за что. Хороший развернутый формат.... Читать полностью
Я зарплатный клиент банка. При подаче документов не нужна была справка о доходах,заполнила анкету,скинула скан паспорта и через три дня получила одобрение. На следующий день уже определилась с объектом недвижимости. Через день скинула требуемые документы, на следующий день банк прислал оценщика. Днём следующего дня была уже готова оценка, а вечером банк подтвердил, что объект подходит, и они зовут нас на сделку. Через день мы пришли, нам оформили все документы, мы заключили договор купли-продажи, я отдала первоначальный взнос продавцу. Сходила с ним в МФЦ, он отдал мне ключи. Отдельно хочу отметить внимательность менеджера Марии. Всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Сам процесс очень комфортный, отпрашиваться с работы пришлось один раз - в день сделки) Остаток денег продавцу перечислили на следующий день, после того, как я оформила квартиру на себя. Всё круто, быстро, оперативно. Обращались в филиал Поволжский на улице Горького в Нижнем Новгороде.... Читать полностью
Это верно. По моему тоже это единственный в России хороший банк и то скорее всего иностранный. Вежливые сотрудники, которые вникают в ситуацию, если появляются проблемы и помогают решить их. Идут на реструктуризацию. Условия кредитования честные. Только туда, господа!... Читать полностью
