Служба поддержки просто ужасная. Компетентно не могут ответить на половину вопросов. Покупал билеты из Самары в Сочи, так неправильно сказали норму багажа, из-за чего в аэропорту пришлось проводить дополнительные манипуляции по переупаковке чемоданов. Как по мне, то есть более достойные агентства.... Читать полностью
Уф, люди! Прежде чем оплатить билет, поинтересуйтесь, а какие условия при возврате или обмене? За спрос денег не берут. За любые действия с авиабилетом у авиакомпаний (повторю, АВИАКОМПАНИЙ, а не сайтов по продаже) есть штрафные санкции, и это не удивительно. Когда вы покупаете себе билет, авиакомпания оплачивает расходы на вас. Это и топливо, и сборы аэропорта и таможенные сборы и еще много чего. Например, если стоимость билета 20 тыс тг, то перевозчик из этой суммы должен отдать от 20% до 50% аэропорту и государству. Авиакомпании эти деньги обратно никто не вернет. Так с какой стати она должна вам 100% возвращать? Потому что вы лететь передумали? А у онлайн сайтов, таких как Aviata или Чокотревл, есть своя комиссия за возврат, но она не большая 2000 - максимум 4000 тг.... Читать полностью
Господи это просто бездушие (! Сегодня забронировала билет Волгоград - Южно Сахалинск. Оплачивал картой, деньги сняли а билета нет пришло только пороль из цифр!!! Позванила в Аэрофлот узнать, но там мне сообщили что человека с моими данными нет... Люди слёзно прошу помочь хоть какой то информацией о данном сайте. У меня у ребёнка назначена операция на Сахалине. А я теперь вылететь не могу. И денег нет на билет и времени ждать тоже нет. Господи что же это за люди не капли человечности. Ведь у кого то из за этих денег может решится жизнь.... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Хотим сообщить, что заказ №CICVGE оплачен и успешно выписан. Маршрутная квитанция с номером электронного билета отправлена на электронный адрес, который указывался при создании бронирования.... Читать полностью
Добрый день, 21 декабря забронировали у вас билеты Иркутск - Калининград, код бронирования CICVGE. В информационном письме было сказано, что вся информация и билеты будут высланы в течении 3-х часов. На сегодняшний день 24 декабря никаких писем с подтверждением, либо отказом по бронированию нет. Денежные средства со счета списали. Телефон данный в письме не отвечает. Письма также остаются без ответа. Давайте будем решать эту проблему и не портить друг другу настроение перед Новым годом. Либо связывайтесь с нами, либо будем возвращать деньги через суд!!!!!!!... Читать полностью
Отвратительная контора отменили заказ на авиабилет 245214794 деньги больше 7000 не возвращают придется в обэп обращаться, видимо мошенники, какая то Татьяна Чистова ответила на почту что деньги к ним не дошли хотя есть чек киви кошелька, очень не советую связываться.... Читать полностью