Отзывы про сайты и бренды
27.02.2022 года мною на Каспи-Тревэл был приобретен авиабилет Нур-Султан - Кызыл-Орда номер брони 181HCA. Тариф "Гибкий комфорт+" Для сдачи отчетной документации в бухгалтерию не совпадает цена в билете с ценой, указанной в выписке из банка. Прошу привести в соответствие данные документы (билет, выписка) и выслать мне на почту irina_ayana@mail.ru.... Читать полностью
Купила билет в кредит, написано режим работы Круглосуточно, в итоге прислали письмо на следующий день, в 12 часов дня, допустили ошибку в имени, на просьбу исправить, сказали это не важно, тк внутренний перелет. Пришлось обращаться в авиакомпанию, слава богу билет не фиктивный оказался, там изменили имя. Из-за ситуации в стране рейсы стали отменять на неопределённый срок, на вопрос этой говно - конторе о возврате, говорят, что не могут этого сделать, тк у них технические проблемы, в авиакомпании сообщают, что они не делают возврат чужих билетов, написала в поддержку авиакомпании с описанием ситуации - сказали не правомерно не возвращать, в ЕвроАвиа отреагировали только на угрозу подавать в суд совместно с авиакомпанией и то, ответ их был "Мы отправим запрос ещё раз". В итоге спустя неделю удалось добиться решения самостоятельно, обивая пороги авиакомпания сказала, что можно приехать в офис в АЭРОПОРТУ за тридевять земель и оформить там, но сервисный сбор не вернётся, оплата за услугу дополнительно 500р и деньги вернут налом, так что за ними +- через месяц нужно снова приехать.НИКОГДА не обращайтесь в эту контору, у них даже никаких кнопок для входа на сайт нету, для проверки статуса заказа после покупки!!Не говоря уже о вежливом общении и желании помочь... Читать полностью
Мы не можем дозвониться. Не рекомендую. Не покупайте у них билеты... Читать полностью
Я дозвонилась сегодня. Написала письмо о возрате денежных средств. В течение 7 дней должна получить ответ на почту. И далее в течение 30 дней с момента подтверждения осуществляется возрат денежных средств. Надеюсь все получится... Читать полностью
Купила билет Москва - Коломбо. Отменила через час после покупки. После двух недель ожидания возврата средств обратилась в службу поддержки supersaver. Там меня уверяли, что сделают полный возврат. Но вот уже полтора месяца меня перенаправляют то в sri lanka airlines, оттуда обратно в supersaver. Практически невозможно дозвониться до службы поддержки, а даже когда это получилось мне ничем не смогли помочь. Крайне не советую пользоваться данным сервисом.... Читать полностью
Добрый день, у нас тоже самое , вам тоже не отвечают они ?... Читать полностью
