Покупала билет буквально на ходу и сделала ошибку в фамилии. Написала ребятам в вотсап, они попросили написать запрос на их почту. Данные изменили, причем, бесплатно. (Хотя я прекрасно знаю, что во многих случаях это не только платно, но и грозит покупкой нового билета)Большое спасибо!!!... Читать полностью
Добрый день)Купила в Вашей кампании билет Москва - Стамбул -Тулуза на 10.12 и заболела коронавирусом. Попросила поменять билет на 19.12. Была предложена доплата, я оплатила, сказали ждать. Вдруг сегодня получаю билеты на старые числа. Это что? И что теперь делать? От менеджеров один ответ - ждите. Никаких документов, подтверждающих обмен.... Читать полностью
Фарида, уточните, пожалуйста, кто вам не дает обратную связь? Напишите ваш номер бронирования, пожалуйста.... Читать полностью
Елена. спасибо за комментарий. К сожалению вы не уточнили номер бронирования поэтому мы не можем проверить подробно возникшую ситуацию. Напишите нам по форме обратной связи https://fstravel.com/add-review и мы обязательно во всем разберемся.... Читать полностью
Олеся, добрый день. Спасибо, что написали. Уточните, пожалуйста, номер бронирования (ваучер) или напишите нам по форме обратной связи https://fstravel.com/add-review проверим работу представителя.Желаем отличного отдыха! :)... Читать полностью
При выборе способа оплаты бонусами списались деньги!... Читать полностью