Агентство МОШЕННИКОВ. Возврат средств не осуществляетсяПодать заявление о мошенничестве и краже денежных средств на данное агентство нужно на сайте МВД России, в отделении полиции, в ОБЭП (на юридическое лицо), в прокуратуру. Обязательно пишите заявление. Обманутых все больше.Юридический адрес данной конторы191025 г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 55. лит. А, помещение 3-н, офис334Генеральный директор Иванова Наталья ИвановнаЧем больше заявлений, тем быстрее и по более тяжкой статье будет заведено уголовное дело... Читать полностью
Добрый день, Анна!Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью
Добрый день, Ирина!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Как только получим информацию, мы сообщим Вам.... Читать полностью
Можно писать мне на почту dtyutrin85@mail.ru. Также пишите в Aviasales (вроде пока не выявлена связь между Aviasales и city.travel). Также можно оставить запрос на сайте главного полицейского управления эмирата Дубай: http://www.dubaipolice.gov.ae/. Укажите, что с телефонного номера: +971 54 545 0054 (пока номер не изменили) - вводят в заблуждение покупателей авиабилетов, а также есть признаки мошенничества.... Читать полностью
За вас можно порадоваться, я тоже искренне была уверена, что СберМегаМаркет хорошая площадка. Была уверена, теперь нет. Их проблема в недобросовестных продавцах, которых никто не проверяет, не несёт ответственности за их косяки. Фактически СберМегаМаркет является только транспортной компанией по доставке. Я месяц не могу вернуть товар, который мне прислали вместо моего оплаченного заказа и получить свои деньги обратно. СберМегаМаркет только пишет отписки и никак не может заставить продавца или обменять товар , или вернуть деньги. Наверняка обидно бы было заплатив за дорогую вещь получить вместо неё например карандаши? А это к сожалению происходит сплошь и рядом на СберМегаМаркет. А потом придётся тратить время, нервы и доказывать, что вы не верблюд. А помощи вы можете и не дождаться. Поэтому , к сожалению, столько много негатива на этот сайт, в отличии от других. Обыкновенное мошенничество и наплевательское отношение к клиентам, отвечаем вежливо, но ничего не делаем.... Читать полностью
Друзья, пока прокуратора и полиция будет работать. Эта контора ещё многих обманет. Самое действенное - закрыть им возможность обманывать людей. Есть возможность выкинуть их из системы Aviasales. Плюс удалить из AppStore их приложение. И так далее. Чтобы их преступный бизнес прикрыли. Думаю, что деньги они возвращать уже не планируют.... Читать полностью