Отзывы про сайты и бренды
Добрый день, Олег! Сожалеем, что у вас осталось такое мнение.Ошибка в дате рождения это не страшно, её можно исправить, связавшись с нашей Поддержкой. Правила и сборы исправления зависят от конкретной авиакомпании. У всех они разные. Мы не можем их нарушать, как бы не хотели.... Читать полностью
Добрый день, Райсат! Сожалеем, что у вас осталось такое мнение.Поддержка готова помочь 24/7, нужно дождаться ответа. Просим связаться с нашей Службой Заботы. По телефону 8 800 333-53-66 или отправьте письменный запрос https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new.... Читать полностью
Больше никогда не буду покупать билеты в данной фирме, причина - при покупке одного билета из 4-х. Допустил ошибку в годе рождения и фактически из за этого потерял полную стоимость билета и пришлось покупать новый это нонсенс какой-то, поэтому никогда больше не обращусь к услугам этой фирмы и друзьям отсоветую.... Читать полностью
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Trip.ru!!! Первый и последний раз обратилась к ним. Никогда не отвечают на звонки!!! Автооответчик! Сколько ни звонили бы и сколько ни ждали бы ответа! Не отвечают на электронные сообщения! Денег не вернёте, только потратите нервы Ещё раз!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Никогда не писала отрицательных отзывов, а теперь решила написать, чтобы других предостеречь!!!... Читать полностью
До отлёта более 4х месяцев. Просила изменить время вылета на этот же день 01.11.019, запросили 48000. Мне 65 лет, письмо пришло от Попковой Ольги на английском (я обращалась на русском) с текстом: Спасибо,что вы выбрали нас.Всем, кто не хочет проблем советую не связываться с Trip.ru. Денег не вернёте, можете остаться без билета в день отлета. Нервы потратите и испортите себе отдых. Ещё раз советую к ним не обращаться. Посмотрите отзывы с 2011 года.... Читать полностью
Нам нужно было лететь из Вены в Афины с пересадкой в Милане. Мы могли купить билеты самостоятельно - дешевле, но выбрали вариант через Kiwi.com., предполагая некие гарантии, если что-то пойдет не так. Наивные))Компания Kiwi.com. не только НЕ ПОМОГЛА нам, когда мы опоздали на рейс в Афины из Милана, но и НЕ ПРЕДПОЛАГАЛА ЭТОГО ДЕЛАТЬ В ПРИНЦИПЕ. Мы остались в аэропорту Бергамо наедине со своими проблемами, а на линии Kiwi.com. робот только твердил нам, что сотрудников нет и будут только после выходных.Но особый цинизм компании Kiwi.com. проявился позже, когда мы попытались получить с Kiwi.com. какие-то компенсации за понесенные убытки. Оказывается такая ситуация была компанией Kiwi.com. ЗАПЛАНИРОВАННА!!! : " Прибытие Вашего рейса Vienna (VIE) - Milan (BGY) согласно новому расписанию было в 15.25 в связи с чем стыковочное время составляло 30 минут, И ЭТОГО ВРЕМЕНИ АБСОЛЮТНО НЕДОСТАТОЧНО ДЛЯ ПЕРЕСАДКИ, даже если у пассажира нет регистрируемого багажа". Т.е. эти деятели взяли с нас деньги за авиабилеты ДАЖЕ И НЕ ПРЕДПОЛАГАЯ, ЧТО МЫ МОЖЕМ ПО НИМ ДОЛЕТЕТЬ!!!!!На наше недоумение вот какая реплика: "ДЛЯ ТОГО ДАБЫ НЕ ВЫЗЫВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ БЕСПОКОЙСТВО У ПАССАЖИРОВ МЫ ИЗБЕГАЕМ КАКИХ БЫ ТО НИ БЫЛО ЭПИТЕТОВ." Т.е. Kiwi.com. не желая "ВЫЗЫВАТЬ" у нас "ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ БЕСПОКОЙСТВО" скрыла от нас, что такой маршрут неисполним в принципе!!!! и вынудила заплатить за гостиницу и новый рейс более 20 000рублей. В ЭТО НЕВОЗМОЖНО ПОВЕРИТЬ, НО ЭТО ТАК!!!Ну, и на десерт еще пара перлов от Kiwi.com.:" Мы понимаем, что связаться с нашей русскоязычной линией поддержки не представлялось возможным так как мы работаем с 8:00 до 20:00 по московскому времени."."возмещение утраченных Вами средств, в связи со всеми обстоятельствами поездки, не представляется возможным."Вот так. Юридический адрес компании Kiwi.com. на сайте отсутствует, к суду привлекать некого.ТЫСЯЧУ раз подумайте, прежде чем отдавать деньги этим "сказочным ......"!!!... Читать полностью
