Отзывы про сайты и бренды
Отвратительная система бронирования. Исправляют свои ошибки за счет пользователей. Я забронировала отель в Будапеште, с использованием скидочного купона. Потом выяснилось, что купон могли использовать только владельцы их фирменных карт, но это я выяснила сама, уже после отмены резервации без объяснения причин. Моя бронь отеля была просто отменена, мне даже не предложили альтернативу, просто отменили. Многие компании попадают в подобные ситуации, но они всегда заботятся о своих клиентах и репутации. Если хотите сохранить свои планы и нервы, не пользуйтесь Expedia.... Читать полностью
Вчера бронировала авиабилеты. Так получилось, что бронировала по очереди. Так вот, один билет вышел, а второй нет. Оплачено все полностью. На звонки- КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА!!!! ни вчера , ни сегодня никто не отвечает! Потом отписались на почту, сказали вернут деньги. Когда - неизвестно... В итоге, у мужа билет есть, у меня нет...... Читать полностью
Являлся постоянным клиентом данного сервиса, но буквально до сегодняшнего дня. Раньше покупал билеты без проблем, звонил, менеджеры отвечали сразу же, а не как сейчас по 15 минут висишь на проводе. Легче в Кремль дозвониться, видимо в aviata.kz уработались все. Сейчас подробнее об очень "интересных подводных камнях". В прошлом году покупал билет в Питер, смотрел всю информацию на браузере Opera. Начал бронировать билет, смотрю а цена уже выросла на 15 тыс. тенге. Не понял, звоню туда. Менеджер отвечает : "А вы попробуйте на другом браузере". Открываю в Firefox и действительно цена дороже. Купил, все неприятные моменты списал на браузер. Сегодня заказываю три билета на Калининград. Проверил через все браузеры, цена одна и та же 105469 тенге. Начинаю бронировать, смотрю цена 135000 с копейками. Давай звонить, висел точно минут 10 пока не ответила менеджер Айгерим. Вот ее ответ, со смеху упадете от такого дилетантства ( да еще с таким пафосом и апломбом ): "Цена меняется каждую минуту, через 30 минут еще дороже будет!". Каждую минуту, не дать, не взять. Жути нагоняет вообщем. А ей отвечаю: "А у вас биржа что ли?". Видимо торги в онлайн режиме проходят. Короче, фишка состоит в следующем: На графе, где стоит красный штамп "Самый дешевый " - это как бы реклама. Ниже через пару строк стоит такой же рейс, но уже с другой ценой. Когда начинаешь бронировать высвечивается цена оплаты, которая дороже. Вот и вся математика. Пришлось брать, переплатил 57000 тенге. Как говорится: "Вот такие тусовки в нашей лоховке". Все как обычно, сначала заманят, а через годик другой начинается ПО-НАШЕМУ. Вообщем, до свидания Aviata!!! Благо других сервисов хватает, да если что напрямую у перевозчика.... Читать полностью
В службе поддержки не отвечают на звонки вообще, 2 дня пытаюсь дозвониться. Пишешь сообщения на них тоже не отвечают. Захочешь совершить обмен или возврат,не получится сделать, как не старайся... Читать полностью
Телефоны не отвечают +7 (495) 105-95-95, 8 (800) 505-55-95 (КРУГЛОСУТОЧНЫЕ!!!)... Читать полностью
Очень удобно, но прежде чем покупать подумайте, если передумаете будет тяжело вернуть деньги.... Читать полностью
