Добрый день, Ольга! Автоответчик помогает быстрее обрабатывать заявки и сортировать их по срочности для своевременной помощи всем. Специалисты службы поддержки получают информацию с автоответчика и оперативно осуществляют действия, необходимые для решения проблемы. После этого они связываются с клиентом напрямую, уже имея сведения для помощи в любой ситуации.... Читать полностью
Мы высказали свою позицию касательно сложившейся ситуации, Геннадий и не намерены спорить. При наличии пожеланий по улучшению работы агентства, вы можете направить их нам по электронной почте. При наличии претензий к какой либо компании-высылайте соответствующие претензии, например, в претензионный отдел банка, заблокировавшего Ваши средства.... Читать полностью
Здравствуйте, Елена. Чартеродержатель рассылает маршрутные квитанции/подтверждающие ваучеры в день, предшествующий вылету, в вечернее время, до 23.00. Кроме того, Вы самостоятельно можете отслеживать состояние рейса через авиаперевозчика, либо через табло вылета сайта аэропорта.... Читать полностью
Бронировать номер в гостинице мне пришлось впервые. Муж поручил мне найти сайт и забронировать номера на 18-27 июня. До этого всеми вопросами по путешествиям занимался он. Я обошла пару-тройку сайтов. На сервис Сити Тревел попала случайно, он вышел у меня в поисковой системе одним из первых. Мне этот сайт показался наиболее удобным. Лёгкий поиск, широкий выбор. Просмотрела и те отели, в которых мы отдыхали в прошлом году. Их предложения тоже были на сайте. Решила не рисковать и выкупила номера в гостинице Bristol République. Когда муж вернулся с работы, оказалось, что в прошлом году мы даже дороже брали номер в этом отеле. Я показала ему сайт, и он там же нашел авиабилеты. Для работы с сайтом мы создали почтовый ящик, на котором хранились все ваучеры и квитанции на путешествие. Электронные билеты на самолёт мы распечатали, но они так и не пригодились. Сити Тревел Оказался удобным сервисом, будем советовать его родным. Даже новичок в нем разберётся без труда.... Читать полностью
Заказ 1084516 вылет завтра в Бургас. Фамилия Gubanova нет информации, нет Маршрутных квитанций. Дозвонится не могу.... Читать полностью
Меня очень приятно порадовала цена тура. Раньше не бронировала самостоятельно и даже не возникало такого желания, так как я всегда боялась что-то перепутать, потом наткнулась на отзывы о Левел Тревел и решилась, жутко нервничала, но не долго, потому что мне сразу оперативно перезвонили администраторы при бронировании. Подтвердили тур тоже очень быстро! С удовольствием обращусь ещё!!!... Читать полностью