Читаю все последние отзывы и понимаю, что мне видимо тоже денег не видать за билеты. Аэрофлот прислал уведомление об отмене рейса, сказали за возвратом идти в сервис заказа билетов Писала в службу Заботы о клиентах 12 мая, обещали ответить в течение 10 дней, заявка 1374596. Замечу, что я не прошу вот прямо сейчас сделать возврат, но вы хотя бы клиентов успокойте, не молчите. Другие сервисы отвечают. Телефоны просто сбрасывают, куда еще звонить и писать, чтобы получить ответ...?????... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая же проблема, допустила ошибку в дате рождения ребёнка. Билеты вы куплены, заплатила штраф за ошибку авиакомпании. Но!! Невозможно исправить дату рождения в приложении! Никак не редактируется. Поддержка пишет, что все у них норм, все удаляется и все исправляется... Читать полностью
Купила билеты ещё в конце января, в конце марта обратилась за возвратом ! Аэрофлот уведомил , что деньги за билеты перевёл ! Но мне деньги за билеты два месяца не возвращают ! Вынуждена обратиться в прокуратуру ! Заказ 2583380... Читать полностью
Летали на новогодних каникулах в Стамбул. Не рассчитали что наберем в Турции столько подарков для друзей и близких. Но не критично, спокойно докупили багаж через личный кабинет. Хорошо что есть такая функция у Купибилет... Читать полностью
Часто летаем с мужем по делам. Поэтому копим баллы в приложении. Очень удобно и выгодно получается. Также подписываемся на несколько направлений и всегда в курсе снижения цены по ним. Пока все устраивает, мы довольны.... Читать полностью
Аэрофлот вернул вам средства 6 апреля! Написал обращение в Роспотребнадзор, и Роскачество, с просьбой о помощи возврата средств, их юристы пообещали с вами связаться, не знаю насколько это будет эффективно, только остаётся надеется на их помощь о защите прав потребителей. Если и не смотря на это последует игнорирования требований, и не будет справки о возврате, то пойду в суд по месту жительства. Я не знаю даже с какого дня отчитывать, когда был произведён возврат средств? Скинуть справку дело пары минут, зато сэкономите наше здоровье и нервы. Проявите какое-то уважение к своим клиентам, не говоря о заботе. Для нас это существенная сумма, которая отражается на качестве нашей жизни. Аналогичная ситуация была с 2 рейсами, покупал у других операторов, 3-5 дней занял возврат, а вы уже на протяжение 3 месяцев издеваетесь! Заказ 2526057... Читать полностью