Хотела бы выразить свое недоумение по поводу сложившейся ситуации. Ещё 9 июля послала запрос на возврат средств за билеты на октябрь в Тбилиси. Возврат вынужденный из за сложившейся ситуации. Решение на прекращение воздушного сообзения .Ни мои письма,ни звонки так и не повлияли на возврат средств. Мне ответили,что срок возврата от 3 до 30 дней. В письме написано,сто средства от авиакомпании и в вашу фирму поступили,а мне ещё и заявили, что в конце августа вернут мне средства. Возмущена таким отношением к клиентам. Все коллеги, купившие билеты, в других фирмах давно получили обратно свои средства, поскольку ситуация форс-мажорная. Мне же тянут срок, явно прокручивая деньги. Ваш менеджер Василий, кроме всего прочего,был не очень любезен со мной сегодня. 05.08 больше ни в коем случае не буду покупать билеты через вашу контору.... Читать полностью
Виталий, благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас снова на нашем сайте!... Читать полностью
Mego.travel отлично, быстро и все доходчиво разъяснили что мне было непонятно (первый раз лечу), а так же помогли решить вопрос по отмене Умного пакета. Спасибо!... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за номер заказа.Как мы видим, заказ № 5187942815 был только создан, оплаты по нему зафиксировано не было. Далее 02.08 в 01:32 был создан заказ № 5186577056 , он был оплачен, маршрутные квитанции успешно отправлены в это же время (вылет был выбран заказчиком SU - 6188 02 AUG 12:50).... Читать полностью
Больше никогда не буду покупать билеты в данной фирме, причина - при срочной покупке билета выбрала нужную мне дату и время, программа сама поменяла время, наверное из-за того, что я купила в 1 30 на 2 25, и это уже происходит не первый раз, пришлось доплатить и поменять билет на авиакассе. И при этом никто не вернет мне разницу, мошенники!!! Дурацкое приложение???? Кстати, номер заказа 5187942815.... Читать полностью
У них поддержка по номеру +7 (499) 705 6125 происходит и только с понедельника по пятницу 09.00-18.00 по московскому времени.... Читать полностью