Альфа Банк - 30 лет строит и развивает банковское обслуживание офлайн в России. Альфабанк имеет наивысший рейтинги среди российских частных банков по мнению рейтинговых агентств. На сайте Alfabank.ru можно отправить заявки на кредитную карту и ипотеку.
Последнее обновление: 02.11.2024
По мере использования карты, возник вопрос - не подключены ли у меня какие-либо дополнительные платные услуги. С этим вопросом обратилась в чат поддержки. Попросила помощника соединить меня с оператором и уже через несколько минут на мой вопрос ответил сотрудник банка Андрей.
Также задала ему вопрос о том, как я могу подключить уведомления о состоянии счета и о том, сколько это будет стоить. Андрей ответил на все мои вопросы и предложил подключить услугу Альфа-Чек.
Пока не приняла решение нужно ли мне это, но, в любом случае, спасибо Альфе, что помогли разобраться!
3 июня в 23:24 обратилась в чат банка для консультации по вопросу: что же делать, если столкнулись с мошенниками?
Всю ситуацию мне разъяснил Альфа помощник. Он рассказал, что сотрудники банка не просят: называть данные карты, код из смс устанавливать приложения и тому подобное. А для того, чтобы заранее обеспечить защиту от мошенников можно воспользоваться услугой Определитель номера ( ссылку он скинул).
Консультацией довольна, получила полезную информацию быстро и доступно, Спасибо)