14 марта мне Служба заботы написала сумму которая должны мне перечислить за авиабилеты 19282 руб! Прошло три месяца! Денег нет ! Заказ 2649171! Сегодня звонила в авиакомпанию деньги вам давно перевели! Как мне получить деньги? Куда идти?... Читать полностью
14 марта мне Служба заботы написала сумму которая должны мне перечислить за авиабилеты 19282 руб! Прошло три месяца! Денег нет ! Заказ 2649171! Сегодня звонила в авиакомпанию деньги вам давно перевели! Как мне получить деньги? Куда идти?... Читать полностью
заказ № 2762286Уже третий месяц не возвращают деньги, поэтому обратилась в полицию. Писала миллион раз им в поддержку, всегда одна отговорка, что моим вопросом занимается финансовый отдел. Уже 3ий месяц!! Вообщем надоело ждать, что у них проснется совесть, поэтому пусть этим занимаются правоохранительные органы. Теперь жду, как все решится отпишу!... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Мы понимаем, неприятно подолгу ждать возврат. Скажите, пожалуйста, обратились ли вы за ним к непосредственному продавцу? Озвучил ли он вам какие-нибудь сроки? Спасибо большое, что сразу прислали номер заказа. Видим по нему, что ваше бронирование оформляло агентство City.travel. Оно же должно быть указано как на самом билете, так и в сообщении о списании денег с карты и выписке из банка. Очень важно оставить заявку на возврат, так как без неё, то есть вашего согласия, продавец не может начать саму процедуру. Да, согласны, ситуация довольно неприятная. Но от отмены или переноса рейса никто не застрахован. Это может происходить по миллиону разных причин, вплоть до плохой погоды.... Читать полностью
И что молчим? Я вам прислал все. МОИ деньги за билет вам вернули. Когда мне их перечислят? Или это все бла бла?... Читать полностью
Мы вернулись после отдыха в Биарриц!Сразу пишу Вам и в Вашем лице всей команде туроператора ОГРОМНОЕ СПАСИБО!Невероятно вежливый, предусмотрительный персонал. Чисто, красиво и приятно.Обязательно приедем еще и уже сагитировали всех своих знакомых!... Читать полностью