Отзывы про сайты и бренды

Покупала через Озон Тревел билеты. С билетом туда проблемы не было, улетела нормально. А вот обратно сказали, что меня нет в системе. Позвонила сразу на горячую линию, но они проблему не решают. Хорошо, что на рейсе были места и нужно было быстро решать, я купила обратный билет и вернулась. По прилету Озон принял, что это их ошибка, но просто извинились и деньги за обратный билет не вернули.... Читать полностью

Я купил билет на сайте ozon travel. Оплату за билет сразу списали. А через несколько дней ее еще раз списали почему-то. Написал заявление на возврат денег, но возврат сказали делается в течение трёх месяцев. Позвонил в авиакомпанию, чтобы попросить ускорить процесс, сказали обращаться к компанию, через которого я купил билет, то есть ozon travel. А ozon travel белые и пушистые, сказали, что они ни при чем.... Читать полностью

Из-за коронавируса была вынуждена поменять билет на другую дату, позвонила в авиакомпанию, сказали, что замену сделают без доплаты, но поскольку билет покупался через Ozon.travel и замену нужно делать через них. Двое суток какой-то тупой переписки с Ozon.travel и в итоге они мне выставили огроменную доплату за изменение. Пришлось заплатить, поскольку время поджимало, но выводы для себя сделаны.... Читать полностью

Сделал заказ игрушку на день рождения ребенку. В назначенное время курьер не приехал, в конце дня перезвонили и сообщили, что не могут доставить сегодня, мол надо перенести. Заказ нужен был именно в этот день. Пришлось бежать в магазин срочно покупать подарок. Только время потеряли с этим магазином. Не надежный, сильно подвели.... Читать полностью

Сделала заказ с самовывозом из магазина, пришло сообщение, что заказ можно забирать. Приехала в магазин, а заказа нет. На что мне сказали, что товар был доставлен в этот магазин и продан. Шок! Предложили сьездить в другой магазин, якобы там этот товар есть в наличии. В Москве по пробкам. Но если бы я хотела ездить по магазинам, я бы не стала делать заказ через сайт. Потеряла только время.... Читать полностью

Примерно такая же ситуация. Сделала заказ в магазине toy.ru, перезвонили, все обговорили. В указанную дату сижу жду заказ. Не привезли. Позвонила, а мне говорят, что мой заказ даже еще не собирали. Когда укомплектуют, перезвонят для уточнения даты доставки. Хорошо, что не оплатила заранее.... Читать полностью