Добрый день, летали в Паттайю в мае 2023 года, туроператор попался фан сан,по прилёту в Паттайю, аэропорт Утопаю, пришлось ждать тур агента ещё 1,5 часа. При встрече с гидом, Гид по имени Саид, вёл себя по хамски. Гиду был задан вопрос о выезде из отеля, как мы будем оповещены о выезде, был дан ответ: на стойке ресепшена будут указаны списки с временем выезде из отеля, было уточнение: оповещать не будете каждого,ответ: у меня нет столько времени! списков не было, утром выяснилось, что выезд из отеля в 6.30, о чем мы, как отдыхающие, не были оповещены, нам дали 10 минут на собраться, при вопросе,заданном девушке,которая нас провожала,почему нет списков,ответ: не знаю,позвоните на горячую линию,или напишите на электронную почту, СПАСИБО БОЛЬШОЕ за испорченное последнее впечатление об отдыхе! Данного оператора КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУЗЬЯМ!... Читать полностью
Обман!!! Уважаемые путешественники, поберегите свои деньги! Заказала билеты на сайте, деньги списали. На почту билеты не пришли. Утомилась писать «ботам» с просьбой прислать билеты - в ответ тишина. Почитала подробнее о компании, к России они не имеют никакого отношения. Видимо я не первая такая «лохушка» попавшая в этот лохотрон!... Читать полностью
Не привезли заказ, а там скоропортящиеся продукты, которые были нужны именно в этот день!! В личном кабинете - получено транспортной компанией - и привет, ждите смс. Самое интересное - я позвонила в Самокат (доставщик), а там нет ни моего телефона, ни номера заказа. Ждите смс, ага.Про горячую линию много написано, "ласковое курлыканье" про ответ более, чем через 10 минут, и так минут на 40. Интересно, там один оператор на СПб, что ли. Информации никакой, кроме "ждите смс" у них нет, что с заказом, где он - выяснить невозможно.Я не говорю про то, что после того, как заказ оплачен и подтвержен!! продавцом, из него вышвыривается минимум треть заказа (с сожалениями и извинениями, ну а как же без них). Вы можете представить такое, например, на Озоне? Чтобы оплаченный и подтвержденный заказ покромсали, как кому-то "удобненько"?В мобильном приложении отменить заказ невозможно, завтра опять, похоже, будет день потрачен на перезвоны.И самовывоз не оформить никак, и СДЕКа теперь нет (видимо им такое счастье, как "экосистема Сбера" (ну да, ну да), не сдалось совсем)... Читать полностью
Очень долго искал достойную компанию для покупки авиабилетов, бронированию отелей, и, наконец, нашёл. До этого пытался пользоваться другими популярными ресурсами, но то было совершенно не выгодно, то был неудобный и непонятный сайт, один раз и вовсе попался на мошенников. EUROAVIA.RU устраивает абсолютно по всем параметрам!... Читать полностью
БОЛЬШОЕ СПАСИБО СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКЕ WatsUp Анастасия Anastasiia Ulanova и почта Федор Fedor Klyushkin! Ребята вы - лучшие!Помогли с регистрацией на ЧАРТЕРНЫЙ рейс моего питомца, поверьте эта задача неслабая! Полное сопровождение! Моральная поддержка, профессионализм и человеческое отношение. Ребята, пусть и у вас на пути будет такая поддержка! Спасибо большое вам, вы - лучшие.... Читать полностью
Заказал и предварительно оплатил масляный обогреватель для своей пожилой тетушки (84 года). Как подарок ко Дню рождения. Срок доставки был назначен на 11 мая 2023 года с 9 до 18. В 18.00 никто не приехал, пришлось связываться со службой поддержки. Там сообщили, что курьер уже в пути, но опаздывает. Предложили отложить доставку на 4 дня, от чего я отказался. Через полчаса курьер привез заказ, поставил коробку у выхода из лифта, попросил тетушку расписаться в получении и уехал обратно. В итоге, пожилая женщина была вынуждена сама тащить в квартиру коробку с тяжелым обогревателем. Великолепный сервис с бесплатной доставкой, ничего не скажешь. В следующий раз сделаю заказ непосредственно на сайте самого магазина и заплачу за доставку.... Читать полностью