Здравствуйте, купил билеты 13 апреля 2022 Заказ № 2778668 (оплачен) , Москва - Анапа(туда-обратно). До сих пор не могу вернуть денежные средства за отмену рейсов. В начале был ответ ждите месяц, после истечения вернем деньги за билеты. Это было до 13 мая. Сейчас только один ответ-В течение 40 дней Вам ответит наш эксперт Службы Заботы о Клиентах. Когда вернете потраченные денежные средства ?... Читать полностью
Заказ создала, оплатила полностью, увы, иначе нельзя. Трансфер был с Мин.Вод в Домбай, 3,5 часа езды. Стоило почти 5 тыс. Прилетаем чуть раньше, звоню Аслану, водителю, мол сможете раньше подъехать, а он - а я не приеду, у меня чет с колесом, другой чел должен приехать и позвонить вам. Я в ахере. 2му водителю не дозвонится вообще. 1й этот, Аслан, вроде и готов приехать, но ждать больше часа. Нам же делать то больше нечего, вызванивать всех их, нервничать, ждать больше часа и все равно гадать, а приедет ли хоть кто-то? Доверия уже нет. Поддержка геттрансфера не отвечает. Я в лк не могу зайти чтоб отменить заказ (как ни странно включился роуминг в рф и всё, в интернет я выйти не могу). В итоге - подключилась к интернету через подругу и до назначенного времени хотела отменить заказ - а все, время истекло, деньги не вернем. Моей вины нет. Но и денег моих нет. Водителям плевать с колокольни на клиента. Сервис дно. В поддержку с 10 раза дозвонилась - ничем помочь не могу, отменяйте в лк сами. Класс. 1й водитель скинул на другого заказ. Тот не приехал, не позвонил. Ненадежно. Отвратительно. Минус 5 тыщ с кармана. Ни в жизнь этими мошенниками пользоваться не буду. В реальности оказалось, что взять таксистов у аэропорта куда дешевле и по факту тебя повезут, а не кинут на бабки как геттрансфер.... Читать полностью
Добрый день, Наталья!Возврат денежных средств по вашему заказу оформлен. В качестве подтверждения возврата направлен чек и уведомление на вашу почту.... Читать полностью
Здравствуйте, вчера покупала билеты Заказ № 3179247, Нижний Новгород - Анапа, ошиблись в дате вылета, хочу поменять билеты на 7 августа. Что делать? Отпуск закончится 7 августа и пансионат забронирован до 7 августа. Ответа нет. Хотя написано, что если обращение в этот же день, то возврат будет произведён сразу. Вы не отвечаете, почему?... Читать полностью
В эту бк залетел по наводке друга из-за бонуса в 30К, который ему удалось отыграть и вывести. Я тоже так хочу - подумал я)) Правда для получения такого бонуса у меня денег не было. Закинул сотку и получил +10К бонусом. Отыграл, бонусы на счету, но я их не вывожу, а пускаю в ставки. Скажу честно, игрок я так себе и пока в минусе, можно сказать, но как все устроено мне нравится. Кэфы на футбол, на который я чаще всего ставлю, потому что разбираюсь в нем, часто выше чем у других. А что еще надо? Пока все ок. Буду пробовать выиграть свой первый миллион)) Пожелайте удачи.... Читать полностью
Добрый день, Алла Вадимовна!С Вами согласован возврат за билет.К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.... Читать полностью