Это агентство - мошенники. В феврале месяце купила билет через это агенство. Заказ 2622415, рейс отменили. Связалась со службой заботы сразу же, обещали сделать возврат в течение 45 дней. Сначала писали отписки, теперь молчат. Прошло 4,5 месяца, деньги не вернули. Никогда не покупайте Билеты через это агенство. Видимо остаётся обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа о возврате денег за билеты отмененных рейсов Москва - Симферополь на 5 июля и обратно на 22 июля, заказ 2569366, бронь KlFFLT... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа о возврате денег за билеты отмененных рейсов Москва - Симферополь на 5 июля и обратно на 22 июля, заказ 2569366, бронь KlFFLT... Читать полностью
01.03.2022 г. через City Travel за номером заказа 4962341 был приобретён авиабилет Москва-Анталья на 17.03.2022 г.. рейс был отменён. Авиаперевозчик за отменённый рейс деньги вернул сразу. Но я на 10.07.2022 г.возврата денег добиться не могу, хотя подруге деньги вернули сразу. Дозвониться до сити Трэвел невозможно, автоответчик отвечает , что заказа за номером 4962341 не существует. На Все запросы на почту не отвечают. Никогда не связывайтесь с сити трэвл. Одни отрицательные отзывы на них, жаль ,что раньше не увидела , сколько людей не могут вернуть деньги.... Читать полностью
8 июля купила 3 билеты Тюмень - Сочи - Тюмень! По техническим причинам, билет не выписали! Пришло письмо с поддержки заботы о том, что два варианты : либо доплатите 1300 и останетесь на этом рейсе или же аннулируйте заказ с возвращением всей суммы до 08.07.2022г, так как это техническая причина! Я сначала согласилась доплатит, но никакой информации не поступила. В итоге подала на анулицию. На все мои запросы в поддержке стоит статус выполнен. Но нет никакого ответа и нет денежных средств! Нам срочно нужно эти деньги!!!! Свяжитесь с нами! Напишите письмо на почту! Нам срочно нужно вылететь или же поменять, на эти деньги купить другие билеты!!!!... Читать полностью
Игнорируют клиентов,прошло два месяца как пообещали вернуть деньги,дозвониться не возможно,писать тоже!!!шаблонные ответы!!денег так и не увидели!факт мошенничества на лицо,незаконное пользование чужими средствами!!!подали жалобу в Ростуризм,теперь будем обращаться в прокуратуру!!!хватит врать о увеличенном времени ожидания и тд,в карантин деньги возвращали в течении недели,а тут люди по несколько месяцев не могут дождаться!!!... Читать полностью