Как вы поступили в этом случае? мне тоже не прислали билеты...... Читать полностью
Здравствуйте, Валентина. Благодарим Вас за доверие и пользование нашим сервисом.С уважением, команда "Связной Трэвел"... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда вернете деньги за билет Ростов Анталия приобретенный в марте этого года ? Или какой выход может обмен так как рейсы на Анталию из Ростова с начала июня возобновляются... Читать полностью
Добрый день, Максим. Все действия по вашей заявке на возврат средств отражены в виде статусов. В настоящий момент, активный статус: Ждем, пока Aeroflot Russian Airlines обработает заявление.Не понятно по какой причине авиакомпания сообщает иную информацию, возможно это связано с огромным количеством возвратов. Должны быть подтверждающие документы. Как только деньги поступят на счет SuperSaver, будет запущен процесс выплаты их Вам. Просим Вас подождать.Хотим напомнить, что Supersaver.ru входит в состав одной из ведущих европейских групп агентств Etraveli Group AB и выполняет свои обязательства перед клиентами.... Читать полностью
Добрый день, дозвониться невозможно который день от слова совсем, уже в в авиакомпанию дозвонился, с Вами вопрос нереально решить, обращения пишу так же никакого ответа. Уважаемые сотрудники компании SuperSaver свяжитесь пожалуйста по заказу L7NKTY рейс Санкт-Петербург - Стамбул - Санкт-Петербург! Уже не знаю где писать, чтобы Вы дали обратную связь. Суть в том, что Аэрофлот вернул деньги за эти билеты уже как месяц назад, но SuperSaver все молчит и пишет, что Аэрофлот даже не обработал из заявку на возврат!... Читать полностью
Евгения добрый день.По вашему бронированию запущен процесс отмены бронирования и возврата средств. Эта информация содержится в вашем личном кабинете на сайте SuperSaver.ru (кнопка вверху сайта Моё бронирование). Статуты меняются по мере поступления информации от авиакомпании.В настоящий момент заявление в адрес Уральских авиалиний находится на рассмотрении.Пожалуйста, следите за этим статусами.... Читать полностью