Отзывы про сайты и бренды
А как на счёт смс? Вы указывали номер мобильного телефона?Вот, что написано в разделе Поддержка:Как изменить свой адрес электронной почты?Хотите ли вы изменить адрес электронной почты из-за ошибки? Обратитесь к нам на электронную почту или сообщите по телефону корректный электронный адрес и код бронирования, чтобы мы смогли внести изменения. Очень важно, чтобы у нас был ваш корректный электронный адрес, чтобы вы не пропустили важную информацию.Их электронная почта должна быть такой: cust.serv@travelgenio.com... Читать полностью
Здравствуйте.Номер заказа 2544795.20 января 2022 года я купил билет из Москвы (компания Аэрофлот)в Мексику(город Кан-кун). Билеты нашёл в поисковике для авиабилетов(сайт aviasales), после выбора необходимых дат и времени,я был перенаправлен на сайт агрегатор " mego travel ". Оплатил необходимую сумму со своей банковской карты,бронь пришла мне на почту. В день вылета , в связи с обстановкой(Канада закрыла своё воздушное пространство), мой рейс был отменён. Я написал письмо в mego travel, т.к. телефон никто никогда там не берёт.Мне пришёл ответ на почту:"Мы уже занимаемся Вашим запросом и в самое ближайшее время вернемся с ответом.Благодарим Вас за обращение!".Это было 23 марта.Мне позвонил менеджер их службы и сказал , что скоро деньги вернут обратно на карту.За всё это время деньги так и не поступили.Я множество раз пытался с ними связаться, но всё тщетно. Если почитать отзывы об этой компании, то всё встаёт на свои места.Только вот к своему сожалению, отзывы я начал читать уже после сложившейся ситуации, а не до.Написал в Роспотребнадзор. Тут за свои деньги придётся побороться.... Читать полностью
Предоставьте платежную справку о выплате по возврату заказа 2526057 Служба банка не подтвердила наличие перевода. Предоставьте квитанцию об оплате. 12 мая я отправил по вашему требованию новые реквизиты, в тот же день пришло письмо с информацией о сроках зачисления средств, верно? В нём указано, что средства поступят на счёт в течение 30 рабочих (не календарных) дней. А этот срок (от 12 мая) истекает 24 июня. Боюсь что опять переиграете как с подтверждением возврата от авиакомпании, предоставите размытую информацию и придётся ждать дольше. Доверия нет, жду уже больше 2 месяцев, отправьте справку.... Читать полностью
Здравствуйте, купили билеты и указали не ту почту , что делать ?... Читать полностью
Купил билеты Ижевск-Санкт-Петербург.оказалось лететь надо в другие сроки.написал в этот же день в службу поддержки с просьбой оформить возврат.в ответ тишина.и не дозвониться.ужасная работа техподдержки,обмен и возврат быстро не сделают.лучше покупать напрямую у авиакомпаний.... Читать полностью
Украли прямо из счета 1000 евро пайсенд... Читать полностью
