Отзывы про сайты и бренды

:mad:Почему меня в черный список поставили!!!!Я как должна до вас дозвониться!:mad::mad:Время подходит, вы молчите!1406065 номер заказа... Читать полностью

:scared::scared::scared::scared::scared:Ужасная контора. Вылет завтра 20.03 Трубку не берут. На запросы не отвечают. Писали уже несколько запросов ( 617843 - это последний запрос на обмен). Обменяйте хотя бы билеты. Ладно уже не до возврата стоимости. Ответьте хотя бы. Как деньги принимать, так и служба заботы о клиентах работает, а как решать проблемы и возвращать деньги, так трубку не берут и не отвечают.... Читать полностью

Аналогично, только я узнала об этом уже в аэропорту! И сейчас поддержка трипа пишет мне, что рейс был!!! Деньги не возвращают... Читать полностью

Был куплен билет на 19 марта в 4.05, Казань -Стамбул,пришла маршрутная квитанция подтверждающая вылет . В итоге муж звонит в шоке в 2 часа и говорит , что он на рейсе не зарегистрирован и улететь не может . К слову мы проживаем в 4 часах от аэропорта, нам пришлось покупать новый билет и ждать сутки до следующего вылета . В компанию не могла дозвониться не вчера , ни сегодня. Как так? Что нам теперь делать, муж завис в аэропорту , в городе карантин , я переживаю за него. Я беременна , с самого начала этой истории не могу успокоиться .... Читать полностью

ДД! Деньги когда вернёте за возврат билетов? Не дозвониться до вас, на электронку не отвечаете?... Читать полностью

Здравствуйте, Андрей.Мы видим, что сегодня Ваш запрос был обработан и Вы получили ответ.Дорогие путешественники!В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. На работу выведен весь Заботливый персонал, включая сотрудников находящихся в отпуске, на больничном, в отпуске по уходу за ребенком. Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету: Если Ваш вылет в ближайшие 24 часа - мы ответим до вылета обязательно! Если Вы хотите аннулировать билет в день покупки - мы ответим Вам в течение дня. Если Ваш вылет до 30.03.20 - мы ответим в течение 7 дней, но до вылета. Если Ваш вылет после 30.03.20 - мы ответим в течение 10 дней, но до вылета.Обращаем ваше внимание, что в большинстве своем официальная информация от авиакомпаний по операциям с авиабилетами из-за коронавируса касается ближайших рейсов с вылетом до 15.04.20. По билетам с более поздними вылетами, в большинстве своем, действуют стандартные правила возврата и обмена и спешки нет.... Читать полностью