Добрый день, Айнура!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Покупали билеты через «мегатревел». Номер заказа 2569532. Так как в марте международные рейсы были отменены, нам пришлось оформить возврат 10 марта. Нам сообщили, что суммарный срок возврата 90 дней. Сегодня я позвонила в Аэрофлот, где мне сказали, что деньги компании вернули 22 марта!! Сегодня 7 июня, где деньги??? 85.000 рублей!! Это какое-то издевательство, видимо вместо летнего отпуска, придётся идти в прокуратуру.... Читать полностью
Я как та Маша ничего не поняла, точнее, как денег занять и потратить, разобралась без проблем. А вот с возвратом до последнего дотянула, и не вернула в нужный день, просто не получилось. А на следующий день уже с помощью оператора закрыла задолженность. Но благо, не дольше тянула.... Читать полностью
Здравствуйте! Давайте разберемся, что произошло.При отмене рейса вы действительно вправе запросить вынужденный возврат стоимости билета или его обмен. Их обязан провести любой продавец: и агентство, и авиакомпания.Если вы столкнулись с тем, что кто-то отказывается оформлять возврат, то, пожалуйста, напишите нам на почту social-media@aviasales.ru и прикрепите скриншоты вашей переписки. А мы разберемся и поможем.... Читать полностью
Грамотно и деловито наживаются на человеческой беде и бедности, обирают самых простых и малоимущих людей.Разработали великолепную, безотказную схему продажи дешёвых невозвратных билетов на составные рейсы, где один рейс, например, из Турции в Москву, как было в моём случае, а второй, стыковочный, из Москвы в СПБ. Так вот, первый рейс гарантированно не вылетает и отменяется в последний момент, а второй спокойно летит без пассажира, который не явился на стыковку. Конечно! Дело верное!! Да и на рейс Москва-Питер можно продать в два раза больше билетов. Билет-то невозвратный. А за первый, да, за первый, конечно, возвращают денежки - честные ребята!... Читать полностью
С 20 мая, как отменили рейсы, сразу оформила возврат. На сегодняшний день, 07.06.2022, запрос на возврат в Аэрофлот не направлен. Материалы для прокуратуры наготове. Письма на почту результат не дают, на них просто не отвечают. Заказы 2635772, 2635776.... Читать полностью