Отзывы про сайты и бренды

Компания абсолютно не клиентоориентирована! 03.07.2015 Я приобрёл билеты на Tickets.ru, перед оплатой проверил введённые данные пассажиров, нажал кнопку оплаты. Билеты пришли довольно быстро, но половина моей фамилии исчезла. При запросе на исправление фамилии в билете, tickets.ru ответили, что согласно тарифу, исправления запрещены валидирующим перевозчиком (hahn air). При том, что фактическим перевозчиком является utair. Я обратился в ЮТэйр, и мне объяснили, что согласно тарифу исправления разрешены, но исправить это могут только tickets.ru. Но к сожалению tickets.ru, конкретного ничего не могут пояснить. Таким образом, мой билет становится не действительным, и я теряю 12700 рублей. Сейчас пытаюсь сам связаться с hahn air, от tickets.ru помощи можно не ждать. Очень жаль, что со стороны tickets.ru не предпринимают никаких действий по улучшению поддержки и защиты интересов своих клиентов перед авиакомпаниями.... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемая Виктория! Оформление авиабилетов производится в порядке очереди по факту подтверждения бронирования перевозчиком. Актуальная информация относительно статуса заказа поступает по указанному в бронировании адресу электронной почты после его изменения. С уважением, Дарья... Читать полностью

Здравствуйте, номер брони 8HAW8L, билеты жду уже 4 часа. Когда мне их отправят?... Читать полностью

Только что прочитала все отзывы, и стало страшно: кому верить в этой стране??? я тоже бронировала билеты ...теперь не знаю как произвести оплату???? если это на самом деле так??? кидалово??? Но я смотрела зарубежные билетные сайты..так там вообще дешевые билеты и еще отминусуют от суммы общего заказа 10 евро если у них приобретать билеты....и на телефоне сидит хамло!!!!!!!! даже принципиально никто покупать у них ничего не будет!!!!... Читать полностью

Марта, спасибо! Билеты пришли только в обед, но я спокойна!! первый раз заказывала через этот сайт, поэтому долгое ожидание и снятые с карты деньги напрягли, но спасибо что все хорошо!!!... Читать полностью

Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. При создании бронирования, на странице оплаты отображается информация о точной сумме, которая будет списана с Вашего счета. Также, указывается валюта, в которой будет происходить списание. Конвертация в любом случае происходит по курсу Вашего банка-эмитента. Для уточнения информации, пожалуйста, укажите номер Вашего бронирования. С уважением, Андрей.... Читать полностью