Отзывы про сайты и бренды

Заказ 1310341.12 марта 2020 года написала заявку на возврат денег за билет. Ответили довольно быстро, рассчитали сумму, я все подтвердила, обещали в теч. 30 дней вернуть. Сегодня получила письмо, что в мой личный кабинет вместо денег начислят баллы, которыми я могу воспользоваться в теч. года. Я под это не подписывалась, о баллах не было никаких переговоров. Я путешествовать больше не собираюсь. Я пенсионерка. И прошу вернуть деньги на банковскую карту.... Читать полностью

В связи с распространением вируса рейс отменили!!! Вы наверно ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!! По указанному вами пути написания заявления НЕВОЗМОЖНО дойти даже до пункта "Бронь №". За то мне ТУТ ЖЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ОПЛАТИТЬ БИЛЕТЫ НА ОТМЕНЕННЫЙ РЕЙС до Минска и обратно!!!!! Деньги получать и записывать мой электронный адрес в билет проблем у вас не возникает, а вот вернуть деньги за НЕ оказанную услугу вы НЕ хотите!!! Дозвониться не возможно!!! Бесплатного телефона у вас НЕТ!!! Рейсы отменяете и НЕ возвращаете денежные средства за НЕ оказанную услугу!!! Все это ПОПАХИВАЕТ статьей УК РФ "Мошенничество", или вы не согласны!!! До 21 апреля 2020 года у вас есть время решить создавшуюся проблему своими силами! Это написать мне письмо-обязательство в котором будет указан срок возврата денежных средств затраченных на приобретение билетов в размере 13746,00 рублей!!! В противном случаи письма, со всеми выкладками, обращениями на ваш сайт, попытки связаться с вами по телефону будут переданы на сайт Роспотребнадзора РФ и прокуратуры РФ!!! Считайте это письменная заявка на возврат денежных средств по причине НЕ оказание услуги!!! БЕЛАВИА до 01.06.2020 года официально отменила рейсы Краснодар-Минск!!! (https://belavia.by/covid_otmena_reisov/)Не ЯВКА НА РЕЙС в этом случаи у вас НЕ сработает!!!!!Пока с уважением! Михаил!... Читать полностью

Мой перелет авиакомпания перенесла на сутки вперед, Мега тревел бесплатно переписали билет. Слетала нормально. Все сотрудники данной компании сработали хорошо, единственное что не хватает мобильности. но ее сейчас во всех компаниях связанных с авиаперелетами не хватает, уверена. Что делать - по всему миру отменяются рейсы. Хорошо еше хоть что то летает.... Читать полностью

Здравствуйте, Катерина.Запросы обрабатываются ближе к дате вылета по билету.Сегодня мы обработали и Ваш запрос.Все запросы будут обработаны гарантированно, не стоит беспокоиться.... Читать полностью

Здравствуйте, Гульнара.Мы спешим заверить вас, что наш персонал делает все возможное, чтобы помочь всем пассажирам, чьи планы полётов пострадали в данной ситуации.Однако, в связи указом Президента РФ о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №239 от 02.04.2020 г. и введенными в соответствии с ним мерами по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", деятельность компании была сильно замедлена введенным запретом на посещение сотрудниками офиса компании, а большое количеством заявок, и долгая обработка запросов авиакомпаниями, не позволяют нам обрабатывать Ваши запросы в прежнем режиме.Уверяем Вас, что все направленные нам заявления по возврату денежных средств, будут обработаны нами и переданы в авиакомпании в кратчайшие сроки, после снятия ограничений, установленных соответствующими указами. Все средства, что Вы должны получить - Вы получите. Вопрос только во времени.... Читать полностью

К сожалению, это правда, Дарья. От количества сообщений ничего не поменяется. Агентство в любом случае не может провести возврат билета без разрешения авиакомпании. Все запросы обрабатываются в порядке очереди. В данный момент специалисты агентства перегружены запросами. Наберитесь терпения и дождитесь ответа. Вам обязательно ответят. Количество дней всегда считается в рабочих днях на территории Российской Федерации, а не в календарных. Ваш срок истечет в начале мая.... Читать полностью