Отзывы про сайты и бренды

01.03.2022 г. был оформлен и оплачен заказ у City Travel номер 4962341 на рейс Москва-Анталья на 17.03.2022 г. на 13:15 на сумму 14087 рублей. Рейс был отменён. Сегодня 02.07.2022 г., деньги до сих пор не возвращены ( хотя подруге деньги за аналогичный рейс вернули почти сразу). На обращения по телефону обещания вернуть в течении 60 дней, на вопросы на электронную почту вообще не реагируют. Вынуждены обратиться в прокуратуру и в суд на взыскание денежных средств. Никогда не прибегайте к услугам данной компании.... Читать полностью

Добрый день!Заказ № 2712965, запрос на возврат 1308224 от 8.04.2022. Прошло уже почти 3 месяца, возврат денежных средств так и не произведен. Просьба сообщить дату и номер вашей заявки на возврат в системе авиаперевозчика (Аэрофлот), буду обращаться к ним, потому как от вас поступила информация, что проблема на их стороне. Будем разбираться, т.к. моим знакомым, которые брали билеты на эти же рейсы напрямую в Аэрофлоте, денежные средства вернули уже пару месяцев назад.Спасибо... Читать полностью

До службы поддержи вообще можно каким-то образом дозвониться ? Или получить ответ в электронном варианте ? Номер заказа 3133044... Читать полностью

Добрый день! Взяли путевку в Египет аналогично, мало того что с нас содрали по курсу 1 $ =100руб.так еще и рейс задержали на 5 дней не объяснив причину, если бы не ТЕЗ ТУР на нас бы ни кто не обратил внимания/хотя это не в его компетенции, страховку чтоб использовать надо было доплатить 30 евро чтоб только она активировалась ,вопрос зачем страховка если надо платить за нее? Были первый раз и думаю последний. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!PS к сожалению не знаю какой туроператор был молодой человек по имени ГЕНРИХ ВОТ ЕМУ ЕДИНСТВЕННОМУ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ВСЕ... Читать полностью

Вот вы вечно говорите зависит от перевозчика, а перевозчик те фирма red wings, я разговаривала с той компанией, они говорят что мы должны обращаться к вам где купили билет, а вы говорите от них зависит, и я вообще не пойму это наши деньги на каком основание вы их держите и не делаете возврат, в чем проблема почему вы так работаете плохо, почему люди столько ждут, может эти деньги нужны срочно людям к чему этот театр, другие компании без проблем работают отвечают на звонки и без проблем решают все проблемы, в чем дела что вы людей заставляете столько ждать, это нам не относится если у вас нет сотрудников и вы не успеваете, раз есть ваша компания значит должны работать, а с людей деньги списываете а если у человека не получается улететь вы держите его деньги у себя и не отдаёте, вот как то здесь отвечаете всем а запросы почему обрабатываете так долго, жду вашего конкретного ответа, моя заявка о возврате денежных средств когда обработается? Номер билета 3096108783713... Читать полностью

Номер заказа 3068053Очень хочется верить, что вы неравнодушны!!!Все мои запросы без ответа! Ваш «эксперт» тупо меняет статус с «открыто» на «выполнено»... Читать полностью