Отзывы про сайты и бренды

Добрый день. 7 июня 2022 года я приобрела 4 билета, два заказа 4708046 и 4708075. Деньги с карты списались. Комиссию за один заказ 2 раза удержали. Через некоторое время я сделала возврат билетов от 7 июня и 28 июня. За один из заказов деньги вернулись, за другой до сих пор нет. Неоднократно писала, звонила, говорят разберемся дальше дела не двигается. Банк говорит что деньги от чокотревел не поступили, а чокотревел утверждает деньги отправил в тот же день в банк. Больше у них никаких билетов брать не буду. Никому не советую. Ещё и комиссия одна из высоких.... Читать полностью

Покупала билеты на city.Travel На рейс нужна была обязательная онлайн регистрация. (В аэропорту регистрация платная). Как только началась регистрация ( за 24 до рейса), нас зарегистрировали на рейс и прислали посадочные талоны. Спасибо большое за внимание!... Читать полностью

Были куплены билеты в Анапу на 9 марта 2022 года. Но в связи со спец операции на Украине все рейсы отменены. Перевозчик сообщил официальным письмом, что возврат денежных средств произведен в системе бронировая и сити тревел тоже прислала комментарии, что деньги будут перечислены в течение 60 рабочих дней. Сроки вышли денег нет. На сообщения и комментарии Сити тревел отвечать перестало. Хочу предостеречь Вас от покупки билетов у данной системы. Денег не получите и потратите кучу нервов.... Читать полностью

Купили билеты в феврале, отмена в связи со спец операцией, деньги не вернули, кормили обещаниями, а теперь не отвечают на смс и на горячую линию дозвониться не возможно. Мошенники.... Читать полностью

Добрый день, Ольга!Возврат денежных средств был произведен 04.07.2022 на карту, которая была использована при оплате.Далее срок зачисления денежных средств зависит от работы платежной системы. Так как с момента оплаты Вами заказа прошло более 180 дней, подобные возвраты обрабатываются платежной системой вручную. Это означает, что процесс поступления денежных средств на карту займет определенное время, которое необходимо для обработки возврата — до 14 рабочих дней.Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов.К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.... Читать полностью

Добрый день, Елена!Возврат по Вашим заказам авторизован перевозчиком.Мы передали Ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.... Читать полностью