Добавьте в чат по возврату +82 1047 1996 01... Читать полностью
Не меняют билеты от 20.08.20 на 22.08.20 хотя заранее отказалась и предупредила с ребёнком плохо стало, все документы от скорой приложила, до сих пор молчат, сегодня улетать, беспредел всем насрать... Читать полностью
Мошенники... Читать полностью
07 августа 2020г. создан запрос на возврат по бронированию № XWIHWF на сайте Tickets.ru (рейс 948 Калининград - Минск, авиаперевозчик В2) и до сих пор больше никакой информации по возврату. Дозвониться до оператора невозможно: сначала автоответчик, потом музыка, потом сбрасывают. Безобразие. Самолеты на Минск не летают, почему тогда продают билеты? Вводят людей в заблуждение. А потом - неявка на рейс? Ответьте, пожалуйста, когда будут возвращены денежные средства за купленный авиабилет???... Читать полностью
Просто отвратительное агентство! Мало того, что мой рейс отменили на следующий день после оплаты билета, так ещё и деньги возвращать не хотят. На телефон, который на сайте, не отвечают, работает только автоответчик, в ВК и Фэйсбуке тоже не отвечают. Единственный сотрудник их отдела поддержки клиентов не умеет вежливо общаться, адекватно отвечать на вопросы по существу и вообще работать с клиентами. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и вам не советую! Согласна со всеми теми, кто пишут, что Агент.ру мошенники и шарлатаны, так и есть!!!... Читать полностью
Добрый день, Александр!Баллы мы начисляем по рекомендации Роспотребнадзора, так как, авиакомпания не выдерживает изначальные сроки по оформлению возврата.Списание бонусных баллов происходит после отказа пассажира от них в пользу денежных средств. Информацию о форме возврата Вам направили на почту. Вам необходимо ознакомиться и сообщить решение.... Читать полностью