Сделала заказ 24 апреля № 575 769 765. Доставка на 05 мая нужен был срочно шуруповерт для ремонта. Статус заказа завис на "подтверждено продавцом" и с 05 мая полетели смс с содержанием, что заказ задерживается, сроки доставки выясняются. До сих пор никакой информации о заказе и сроках доставки. Служба поддержки по телефону не может даже сказать отправлен ли заказ и по какой причине задерживается, взяли 1-3 дня на ВЫЯСНЕНИЕ! КАК можно выяснять статус доставки три дня??? Как работает этот маркетплейс - деньги получили и на доставку плевать?!! Даже по прошествии всех сроков выяснений снова ТИШИНА - ни смс, ни ответа от поддержки и статус заказа все тот же! Сколько еще я должна ждать, Сбермегамаркет, что с заказом, сколько еще вы собираетесь ВЫЯСНЯТЬ??? Уже 11 дней просрочки, и ни ответа, ни привета! И еще, вы пишите про акцию "Гарантия наличия" - почему она не работает, что за пустые обещания?!... Читать полностью
Сервисом Ютревел воспользовался впервые, так как хотелось провести отпуск запоминающе. Отдыхал в Таиланде, гид на высоте, показал не только достопримечательности, но и много других красивых мест. По работе сервиса претензий нет, выбор направлений обширный, главное сервис делает отдых доступным каждому, так как достаточно выбрать интересующее направление и связаться с гидом.... Читать полностью
Отдыхали в отеле Аджман сарай в мае 23года. Все превосходно! Ужасная поездка в парк цветов. Никакого сопровождения экскурсовод. А ведь это экскурсия! Оставшееся время заменили поездкой в дубай молл, хотя каждый день бесплатно едет автобус из отеля. Туристы не были проинформировал о смене автобуса обратно. Приехали в отель в 23ч,пока развели всех туристов!... Читать полностью
Отдыхали в отеле Аджман сарай в мае 2023г.все превосходно. А вот организация так называемой экскурсии в парк цветов - отвратительная. Сопровождения гида нет. Время экскурсии 13ч,самая жара, далее - ненужная поездка в Дубай молл на целых 4ч!! Из отеля каждый день бесплатно едет автобус туда. Не проинформировали туристов о смене автобуса, в итоге после того, как развели всех туристов, в отеле были только в 23ч!!!ужасно!таких денег эта поездка не стоит. Экскурсией просто не назовёшь!!! Примите к сведению и сделайте выводы!... Читать полностью
Прошу разобраться, почему нет ответа от Службы Заботы ( такое название службы Меготрэвэл даже звучит издевательски), запрос я отправляла электронной почтой 25 апреля т.г. на имя Анастасии Скрипка. Мой номер заказа 4851100, обращаю внимание, что мною оплачена услуга "Возврат без потерь" на весь заказ, и деньги прошу вернуть за весь заказ, а не только за отмененный Ютейр рейс 855 от 24.05.23г... Читать полностью
Сделал заказ 10.05.2023 заказал продукты сегодня 15.05.2023 ни продуктов ни денег без конца принимают обращения и всё на этом.... Читать полностью