Санаторий.ру отзывы

Использовали платформу чтобы забронировать Санаторий Агидель в Башкортостане. Процесс был простой и персонал платформы был отзывчивый. Однако, проблемы начались при заселении (далее про санаторий)

Выбрали санаторий Дюртюли, так как в описании было указано, что он подходит для людей с ограниченными возможностями. Перед бронированием специально уточнили, есть ли лифт, и получили положительный ответ. Однако по приезду выяснилось, что лифт есть только в одном корпусе, куда нас заселять отказались. Нас разместили в корпусе без лифта, на втором этаже.

Для пожилого человека с трудностями в передвижении это оказалось катастрофой: лестницы крутые, без перил, даже до столовой (которая на первом этаже) добраться было невозможно. Персонал был абсолютно безразличен, не предложил никаких решений, даже элементарного переселения на первый этаж.

В итоге пришлось уехать уже на второй день, потому что оставаться в таких условиях для пожилого человека было просто невозможно.

Теперь ждем возврата денег, но прошло уже две недели, и никакой информации от санатория до сих пор нет.

Проживала в санатории Илона (г.Сочи) с подругой с 01.05.25 по 11.05.2025г. Санаторий находиться на второй линии от моря. Удобный проход к пляжу отсутствует от слова СОВСЕМ! Хотя на карте заявлены шезлонги на территории пляжа от санатория. Номер чистый, но ванна-туалет требуют хотя бы ежемесячной уборки парогенератором. Уборка проходила каждый день, во второй половине дня. При требовании замены полотенец, туалетной бумаги просьбы выполнялись достаточно быстро. Замены одеяла ждали три дня. Расположение не самое удачное (47км. от Сочи), но выбор был сделан в пользу тишины после 23.00. Да было тихо. Проходящие электрички вдоль моря не мешали высыпаться. Учитывая, что в цену номера входили несколько бесплатных мед.процедур (три) и бассейн в Аквапарке можно попытаться закрыть глаза на питание в санатории. Но мы не будем. Еда в этом санатории однообразная и совсем не полезная. Два раза в день рис или отварной или в плове, а также разнообразные блюда из курицы. Рыба была странная два раза. Есть ее мы не стали. А через 4 дня после посещения ужина и вовсе от него отказались. Просили сделать салат из огурцов, помидор и зелени, но так его и не увидели ни разу. Все салаты были с уксусом (нам нельзя), в основном из белокачанной капусты. Майонез был налит в огромной емкости, как молоко. Самое ужасное, что такая еда была не только для коммерческих посетителей, но и больных детей приезжающих по путевкам ФСС и пенсионеров. Зрелище было удручающее. Попробуйте больного ребенка накормить этой ерундой. Лечение после такой еды оставляет старание медиков без эффекта. На территории детского санатория находиться небольшое здание, похожее на сарай, ресторанчика. Еда стоит запредельно дорого, да и качество мяса было сомнительное. На территорию иногда забегают безнадзорные собаки, достаточно большие. Самое лучшее, было в медцентре. душ-массаж подводный и карбокситерапия (платные процедуры) сотворили чудеса над нами. За это благодарны медперсоналу. В аквапарке, к сожалению плавали только в закрытых двух бассейнах - погода на майские подвела. Только благодаря медцентру и аквапарку ставим 3+.

Несколько лет назад обращалась в эту организацию, была вполне довольна результатом. Сейчас вот тоже решила. Но что-то за это время поменялось, и не в лучшую сторону. В чате было предложено оставить свой телефон, чтобы сотрудник мог связаться и уточнить запрос. Но, конечно, никто так в течение целого дня и не перезвонил. Зато в чате было предложено подробно написать желаемы параметры поиска. Спрашивается, зачем просить оставить телефон. И конечно, уточнять параметры желаемого санатория в переписке - это уже как-то чересчур.

Очень удобный, хороший сайт. Отличные менеджеры-операторы. Помогают с выбором санатория, есть возможность поменять санаторий, сделать депозит или оплатить в рассрочку. Есть возможность посмотреть по фото расположение, территорию и номера санаториев, узнать цена, заказать онлайн. Все отлично! Успехов в дальнейшем развитии!

Редко пишу отзывы, особенно плохие. Но в этом случае не смогла сдержаться. Пыталась связаться с агентством, заказала звонок на сайте через форму. Спустя непродолжительное время мне на ватс ап пришло сообщение с просьбой написать вопрос в мессенджер, но сразу после моего вопроса рабочее время кончилось, меня попросили напомнить после 10.30 на следующий день. На следующий день напомнила о себе, ответ поступил через 5 часов и опять кончилось рабочее время. Как можно выбрать отель и забронировать, если за три дня не смогли выяснить мои предпочтения.

Совсем НЕклиентоориентированное поведение сотрудников. Очень неприятно, что приходится бегать и предлагать, чтоб услугу получить. Не рекомендую обращаться в данное агентство.

Отличное место для поиска отдыха. Много санаториев, программ оздоровления.

Бронировать через санатори ру решила потому, что у них отловила неплохую скидку, причем в голову поехать на санаторный отдых мне стукнуло почти перед выездом. Сначала думала, мол, как обычно, прилечу и что-нибудь сниму на месте, но подруга справедливо заметила, что на наших югах из-за пандемии сейчас много желающих отдохнуть, так что с заселением на месте могут быть сложности.

Что могу сказать? Довольно удобно пользоваться. Присмотрела несколько вариантов, позвонила, чтобы поспрашивать подробнее. В итоге менеджер помог мне выбрать комплекс с хорошей скидкой, купила даже немного дешевле, чем рассчитывала.

В итоге ни в чем не обманули, заселилась без проблем, фотографии на сайте соответствуют действительности. Сервис отличный. Питание разнообразное и сочетается с моей диетой. Отремонтированные номера, чисто и уютно.

Выбрал санаторий Новая Истра в Московской области для отца. Очень удобно - заказал путевку, она пришла на майл почту, после оплатил и все отлично. Заказывал с сайта по хорошей скидке, думаю, напрямую мне бы не дали ее. По цене вышло нормально, учитывая что сделали скидку. Курорт был рассчитан на две недели с лечением.

Есть но... При оплате - деньги почему-то шли 2 дня, в компании сказали, что такое бывает с банками. В итоге всё прошло хорошо.

Я в санатории обычно не езжу, а тут решила, мол, почему бы не совместить отдых и какие-нибудь процедуры.

Присмотрела несколько вариантов, позвонила, чтобы поспрашивать подробнее. В итоге менеджер предложил мне комплекс с хорошей скидкой, купила даже немного дешевле, чем рассчитывала. Это был курортный комплекс ИваМария в Алуште. Отремонтированные номера, чисто и уютно. Фотографии на сайте соответствуют действительности.

Не сразу дозвонилась по телефону на сайте, но на самом сайте удобно бронировать и большой выбор мест отдыха. Пробуйте.