Отзывы про сайты и бренды
Не хотелось бы писать плохой отзыв, поэтому напишу просто то, что с нами произошло.Хотели полететь в Грецию на о. Родос. Думали найти хороший тур, но увидев цену на билеты на сайте oneaero.ru решили, что перелет Екатеринбург - Родос - Екатеринбург на 1 человека стоимостью 20000 рублей - это то, что нам нужно, т.к. сразу начали искать отель и виллу в разных местах на острове, чтобы разнообразить наш отпуск не только одним отелем. Летели из Екатеринбурга вчетвером, было это кстати с 03.09.15 по 14.09.15 гг. А покупали билеты еще в мае, когда курс евро кстати был 55 рублей. Отпуск приближался, мы считали ту выгоду, которую сэкономили, купив билеты и забронировав отели еще в мае, а курс рост до ошеломляющих 75 рублей. Радость наша была велика, но чтобы быть уверенными в том, что курс никак не заставит нас доплатить за билеты мы решили все уточнить у менеджера. Он нас успокоил, сказал что все круто - доплачивать не придется. Но уже к вечеру нам сообщают, что так и так, оператор, через которого бронировались места на рейсе (Уральские авиалинии) решил отказаться от своих мест на борту и аннулировал наши билеты. Менеджер с явным горем и сожалением сообщает нам об этом и предлагает два варианта развития событий:1. Компания может вернуть нам наши деньги, только для этого нам надо зачем-то писать заявления на их главного бухгалтера о возврате. Зачем нам его писать? Сколько будут рассматривать это заявление? В какой срок нам вернут наши деньги? Конечно же не сообщил. Но явно, за две недели до отпуска, такая мутная схема подвергает нас опасности вообще не улететь, просто потому, что новые билеты в другой компании мы просто можем не успеть купить, когда нам вернут деньги.2. Компания может уточнить наличие мест у другого оператора, который почти все свои места продал, и забронировать через него нам места на рейсе, но придется доплатить, на 1 человека 9,5 тысяч.«Замечательно» - сказали мы и просмотрев кучу вариантов возможных перелетов смирились, и решили доплатить, с мыслью, что лететь надо и это все равно дешевле, чем на регулярном рейсе.И на следующий день мы видим, что билеты уже стоят на сайте не 29500 рублей/чел, как вчера, а уже 27000 рублей/чел, а курс евро продолжал расти. В следствии цена за билет до 29500 рублей так и не поднималась до самого отлета самолет, а наоборот опускалась, аж до 17000. Но этому есть объяснение - это уже горящий билет.То что нас развели на 9,5 тысяч каждого я не сомневаюсь. Схема работает, люди платят. А куда деваться перед фактами?!Спасибо «Уральским авиалиниям» за приятный полет. А oneaero.ru за подпорченное настроение и полное отсутствие клиентоориентированности (взятые на себя обязательства надо выполнять качественно).Мы попробовали работать с Вами, больше не хотим.... Читать полностью
Заказывала через СИТИ ТРЕВЕЛ авиа билеты в Москву на свою танцевальную группу, численностью 12 человек. До этого пользовалась разными сервисами покупки авиа билетов, СИТИ ТРЕВЕЛ попробовала впервые. Понравилось то, что на сайте нет лишней всплывающей рекламы! В последние время многие сервисы такого плана -либо долго загружаются, либо на странице мелькают множество рекламных роликов, которые отвлекают внимание, что очень и очень неудобно, особенно когда необходимо заказать много билетов. На СИТИ ТРЕВЕЛ не заметила данного неудобства. Красиво оформленный сайт. Очень чётко разграничены все варианты вылетов. СТ предлагает несколько вариантов: прямые рейсы, дешёвые и быстрые. Всю информацию о перелёте видно сразу (цена, время, название аэропорта, в который прилетаешь, наименование авиакомпании). Далее для покупки я вводила данные пассажиров - стандартная процедура, ничего лишнего (ФИО, паспорт, дата рождения). Именно в этом сервисе мне понравилось то, что при оформлении билета я могу в этом же диалоговом окне выбрать условия перелёта (эконом или бизнес класс), оформить страховку на нужных мне условиях и, самое главное, заказать трансфер! Очень удобно сделан интерфейс. Всё хорошо читаемо! Оформление проходит практически мгновенно! Оплачивала безналичным расчётом (картой). Посадочные билеты буквально через пару минут после оплаты выслали мне на электронную почту. Минусов в работе данного сервиса я не нашла.... Читать полностью
Как проверить статус заказа? Билеты куплены Москва - Калининград - Москва через Ваш сайт. По аналогии с такой возможностью на официальном сайте Ю-Тэйр.... Читать полностью
Я возмущена их сервером куда доп опций за деньги который не нужны, и один раз убрала все отметки при оплате они все равно подключили на 1700 рублей, причем всякая чушь !!!!!!!Гарантия возврата билета в случае болезни, 1 099 ₽Умный пакет, 599 ₽И оплату сразу списали с карты без всякого подтверждения!!!!!! Я в ярости больше ни когда не буду пользоваться этим сайтом мошенников !!!!!... Читать полностью
Кипила билет деньги сразу же сняли по в аэропорту сказали у вас нет никаких билетов!!!!! Я в шоке администрация ответье пожалуйста хочу решить эту проблему как можно скорее... Читать полностью
Простой и удобный сервис city travel, бронировала номера в отеле с его помощью. Моя рабочая поездка была в Тбилиси, не стала в этот раз искать отель по месту и решила сразу оформить бронь. Выбрала город и даты проживания, после чего в результатах пересмотрела предоставляемые услуги и оплатила понравившейся отель. Ваучер отправили мне на почту, распечатку которого я показала уже на месте и меня сопроводили в номер. Вся информация в ваучере есть, кол-во прожариваемых, категория моего номера и дата въезда. Считаю что выбор мой удался!... Читать полностью
