Отзывы про сайты и бренды
Светлана, здравствуйте! Давайте разбираться с вами вместе. Для начала хотим сказать, что агентства сейчас получают очень много обращений, поэтому не успевают отвечать всем пользователям максимально быстро. Вас не игнорируют — просто в нынешних реалиях у них нет ресурсов на это. После письма, которое вы направили в Mego.travel, вам должен был прийти автоответ со сроками решения вопроса.Мы прекрасно понимаем, что ожидание очень нервирует, особенно когда хочется вернуть деньги поскорее. Вы их получите, но процесс будет не моментальным — обычно на это уходит около 90 рабочих дней. Это связано с тем, что после обработки (до 30 дней) Mego.travel направит ваш запрос в авиакомпанию. Им тоже понадобится время для рассмотрения заявки (до 60 дней) — процедура не автоматическая. После авиакомпания вернет деньги продавцу, а он уже вам (до 30 дней). Последний этап зависит от скорости обработки платежей вашим банком.Вы можете написать нам на почту social-media@aviasales.ru, если какой-то из этих сроков нарушается — обратимся в агентство по вашему вопросу.... Читать полностью
Компания меготревел не возвращают деньги за отмененные рейсы, билеты были куплены через приложение авиасейлс, прошло уже 2 месяца, планирую подавать в суд.... Читать полностью
Я купил ТВ-адаптер Xiaomi Mi TV Stick, потом передумал и решил вернуть. Xiaomi наотрез отказывается принимать возвращенные товары, утверждая, что они непригодны для будущих покупок. Однако я вернул все детали, неиспользованные и комплектные. Несмотря на это, они отказываются делать возврат, чтобы избежать возврата денег клиентам. Они принимают решение отказать в возврате даже без проверки возвращенных товаров.... Читать полностью
Спасибо Онлайнтурс за чудесный отдых на Кипре. Если бы не вы, наверное, долго бы еще собирались. А так за два дня все доки на руках, и вперед и с песней. Вы лучшие в своём сегменте!... Читать полностью
Мой опыт оказался исключительно негативным. Забронировала и оплатила 100% стоимости за аренду авто. Мне в тот же день оперативно позвонили и сообщили, что машина не доступна и пообещали подобрать аналогичную и в той же ценовой категории. Обещали вернуться оперативно. Но к сожалению оперативно никто не вернулся. Я стала звонить в компанию. Оказалось, "мой" менеджер работает по графику 2/2, по этой причине она не отвечала мне:)). Только на пятый день (после моих многочисленных звонков) сотрудники решили проверить мою бронь (уже не "мой" менеджер). К сожалению, машин уже не было. А цену мне предложили почти в 2 раза выше. Очень печально, т.к за это время "ушло" несколько машин в той же ценовой категории. Потеряла время (5 дней) и возможность арендовать машину в сторонней организации.... Читать полностью
Да жн несмотря на отзыв ситуация не изменилась.... Читать полностью
