Отзывы про сайты и бренды

Сегодння 07.04.2019, забронировал, затем оплатил авиа билет СПб-Анталия ЗАКАЗ TUR 1900817 JN 07.04.2019. - Получил подтверждение о бронировании (7/04/2019,в 00:04). - Получил уведомление об оплате заказа TUR 1900817-MNUMSVO (7.04.2019, В 00:05) НА СУММУ 17616.00. - ПОЛУЧИЛ ОТ NEBO TRAVEL маршрутная квитанция по оплаченному Заказу TUR 1900817: Ваш платеж подтвержден. И скачать маршрутную квитанцию. И, вдруг!!! в 0:51 ПОЛУЧИЛ ОТ NEBO TRAVEL Уважаемый Pavlov Valerii! Ваша бронь была аннулирована. В случае вопросов свяжитесь с технической поддержкой:+7 495 6170601. в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Требую ответить: кто и на каком основании аннулировал мой билет. Почему в выходные дни до NEBO TRAVEL не дозвониться?... Читать полностью

Здравствуйте, Диана!У Вас есть возможность связаться с нашей службой поддержки по контактному номеру телефона: +7 (495) 777-25-72.... Читать полностью

Добрый день! Скажите у вас есть телефон горячей линии,по которому можно позвонить и уточнить некоторые вопросы по бронированию авиабилетов?... Читать полностью

Скачала себе недавно приложение "Авиабилеты Связной Трэвел". Иногда подвисает, но не критично, каких-то ошибок серьезных не заметила. У меня еще может порой медленно работало из-за нехватки памяти. По умолчанию все приложения устанавливаются на смартфоне во внутреннюю память, а ее впритык. В целом все также как и на сайте Связного, только под рукой. Бывает нужно решить вопрос с перелетом быстро и будучи не дома - так что пригождается очень даже.... Читать полностью

Добрый день, Наталья!Мы Российская компания, работаем в России и реализуем услуги в рублях. Расчеты между клиентом и агентством производятся только в рублях. К сожалению, бывают редкие случаи, когда между банком клиента и авиакомпанией (точнее между между автоматическими система) возникает недопонимания по типу валюты и банк автоматически совершает конвертацию. К сожалению, доказать ошибку на стороне авиакомпании или банка практически не возможно. Поэтому мы в 99% случаев берем ответственность на себя как агента и компенсируем клиенту затраты на конвертацию.... Читать полностью

Добрый день, Мария!Выписка авиабилета после оплаты заказа происходит автоматически. Этот процесс может занимать от нескольких минут до получаса. Как только билеты будут выписаны, Вам на электронный адрес, указанный при бронировании, направляется маршрутная квитанция или ваучер на чартерный перелет.Причина, по которой статус Вашего бронирования оставался «В обработке», мог заключаться в ошибке со стороны глобальной дистрибьюторской системы бронирования, в которой происходит выписка авиабилета. Это происходит в одном случае на 10 000, по независящим от агентства причинам. Устранение ошибки происходит в ручном режиме специалистом по бронированию, наши сотрудники постоянно контролируют данный процесс и при необходимости в ручную высылают авиабилет клиенту.Билеты по заказу были выписаны и отправлены на почту 27.03.2019 9:01:24 (МСК).... Читать полностью