У нас было тоже самое, только турфирма оказывается втихую у них билет приобрела, и на хит тикет рейс с вечера на ранее утро перенесли((... Читать полностью
Я постоянный клиент данного банка. Всегда всё оперативно и быстро отвечают. Всегда помогают и не оставляют в безвыходной ситуации. Самый главный плюс уважение к клиенту. Спасибо ещё раз за помощь !... Читать полностью
Самый плохой агрегатор - МОШЕННИКИ!Без уведомления аннулирует купленные билеты.Купил и оплатил билеты для дочери заказ 245405709 через Агент. ру (хотя мог через несколько других агрегаторов но иностранных, захотел поддержать отечественных)Получил подтверждение об оплате и выписке билетов.На следующий день случайно увидел в почте письмо о возврате средств.Дочь осталась без билетов. Сегодня приобрести их за ВМЕНЯЕМЫЕ деньги не представляется возможным.НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ АГЕНТ.РУ - САМЫЕ ДОРОГИЕ БИЛЕТЫ И ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯКстати официальное письмо будет отправлено в Яндекс, Гугл и Прокуратуру... Читать полностью
Купила билеты и через какое то время получила по почте уведомление о изменении времени вылета. Далее компания начала настоятельно просить подтверждение принятия данного изменения и грозить аннулированием билета если я им письменно не подтвержу. по горячей линии не дозвониться! Вопрос, на каком основании, оплаченный билет могут аннулировать и не допустить на рейс?... Читать полностью
Нормальный сервис, только руссскоязычная версия хромает. Делал возврат билетов Санкт-Петербург - Бангкок в связи с изменением расписания рейсов Air Astana (авиакомпания предложила замену, по которой нужно было по двое суток в Алма-Ате стыковок ждать, естественно, отказался от такой песни), так по адресам поддержки на русском сайте не достучаться - отвечает бот. Написал в поддержку на главном сайте - через пять минут сделали отмену, через сутки деньги вернулись на карту.... Читать полностью
Имели неосторожность заказать авиабилеты из Лимы в Куско с помощью данного сервиса. Позвонив, попросила выслать посадочные талоны пораньше. Не получила, они пришли, но когда уже были в пути и не имели возможности распечатать. В аэропорту уже не имело значение, есть они в электронном виде или нет, заплатить пришлось около 35$, причем письменно отправила запрос в Kiwi о том, будет-ли дополнительная оплата, ответа естественно не было. То не вижу смысла пользоваться их услугами ,так как сервисов много с достоверной информацией/... Читать полностью