Добрый день, Наталья!Видим, что почту во время оформления заказа Вы указали с опечаткой, поэтому билеты не пришли. Коллеги исправили опечатку и направили билеты Вам на почту.... Читать полностью
Добрый день, Антон!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В ближайшее время напишем Вам по почте.... Читать полностью
Здравствуйте, Виктория!Хотим разобраться и прояснить ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер своего заказа.... Читать полностью
Добрый день, Анатолий!Извиняемся за ожидание.Взяли Ваш запрос в работу. В ближайшее время ответим Вам по почте.... Читать полностью
Добрый день, Антон!Приносим извинения за ожидание. Билеты по Вашему заказу были аннулированы, авиакомпания не подтвердила наличие мест. Денежные средства вернутся на Вашу карту в течение 3-5 рабочих дней.... Читать полностью
Уже не первый раз бронирую авиабилеты на этом сайте. Попал сюда порекомендации знакомых и не жалею, процедура оформления занимает совсем немного времени, а главное - удается существенно сэкономить. Удобно, что в одном месте можно купить билет, забронировать отель и оформить страховку. Рекомендую!... Читать полностью