Отзывы про сайты и бренды
Отвратительная компания-партнёр в Сочи. Автомобили предоставляются в ужасном техническом состоянии, в моем Авто не работал ремень безопасности, кондиционер, шины стёрты до корда!!!Мой отпуск был испорчен этой компанией, не советую арендовать Авто в Сочи!Компанию нужно привлечь к ответственности за такие услуги!!!!... Читать полностью
14.01.2022 г. мы купили 3 билета на рейс Москва-Симферополь и обратно с датой вылета 14.08.2022 г. (заказ 2534697). Заплатили за билеты 30360 руб. и сбор 3897 руб. за услугу "Возврат без проблем". В мае месяце в связи с отменой вылетов в южном направлении мы написали заявление о возврате билетов. Долгая переписка с службой "Забота" и в августе мы получили деньги 22560 руб. Компания с нас ещё и штраф удержала 2600 руб. с каждого билета. Итого 7800 руб. Вопрос, за что нас оштрафовали? За то, что мы заплатили сбор за стопроцентный возврат стоимости билетов или за то, что рейсы отменили на юг и компания таким образом компенсирует свои убытки? В итоге мы потеряли 11697 руб. Для кого-то может это и небольшие деньги, а для нас значительные. Самое интересное в этой истории то, что моя подруга на этот же рейс купила два НЕ ВОЗВРАТНЫХ билета, в тот же день,что и мы написала заявление на возврат. В результате её не оштрафовали и в июле она получила полную стоимость билетов. Я рада за подругу, т. к. она даже не надеялась, что ей вернут деньги. А почему с нами так поступили, мне не понятно.... Читать полностью
Добрый день! Всегда пользовалась Вашим сервисом при покупке билетов, считала Вас надежной компанией. Но в данный момент у вас появился партнер Меготрэвол который заведомо зная о ситуации с аэропортами юга России, продал билеты на рейс и которые через короткое время отменили. Возврата денег нет, альтернатив никаких не предлагают. Эл.сообщения от них составлены как под копирку , ждите, нам очень жаль. Сложилось впечатление , что они просто пользуются нашими деньгами. Это еще один метод мошенничества и отговорки о загруженности тут ни причем. Я считаю что Ваша компания разочаровала многих пассажиров и доверия к вам нет. Билет Бремен-Стамбул-Краснодар и обратно .Запрос 1505119... Читать полностью
Добрый день, покупала билеты на рейс Казань-Кемерово 27.08.2022, заказ 2961211 ,рейс был отменен авиакомпанией, написала в службу поддержки, обратной связи нет, вопрос: в течении какого времени вернуться деньги на мой счет, если компания отменяет рейс , то почему деньги поступают в течении длительного периода, интересно получается если человек не вылетел по каким либо причинам деньги не возвращаются, а если компания разрывает в одностороннем порядке договор , то еще и деньги надо" выгрызать" почему не предлагают альтернативные варианты по сумме? мне пришлось потратить более весомую сумму нежели при покупке по выше указанному заказу.... Читать полностью
При оформлении билетов допустила ошибку в отчестве ребёнка, обещали связаться со мной за 24 часа до вылета. До вылета осталось менее 24 часов!!!! Никто так и не связался, на письма не ответили.У нас срывается реабилитация для ребёнка-инвалида!Номер заказа 3270048... Читать полностью
Были куплены билеты. Авиакомпания прислала сообщение что рейс отменен и срочно нужно его заменить. Рейс транзитный и его замена нужна оперативно, чтобы попасть на следующий рейс. Нас 4 человека. Служба поддержки не работает ( не отвечает). Телефон-автоответчик. Отпуск и поездка сейчас под угрозой отмены и потери денег и всё из-за непрофессионализма и дилетантства этой конторы. Завтра в понедельник будем писать жалобу в Ростуризм.... Читать полностью
