Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте. Приобретены билеты Уфа - Астана -Уфа 04.11.2022 06:25 и 18.11.2022 10:45 соответственно. Рейсы отменены. Без предупреждений. В аэропорту только узнала, что "бортонули". Как-то дозвониться или обратиться в чате (как указано в контакте на оф. сайте) не возможно. В отсутствии связи и возврата денег, придется обращаться в суд, где обязательно представлю затраты на такси и моральный вред (все планы спутали!!!).Ребята, совести у вас нет!!!!!Приобретала билеты на Aviata.kz, кто же знал, что они перекидывают на мошенников!!!... Читать полностью
здраствуйте Всем!Уважаемые друзя Я купил у Aviata.kz (оказывается их поставщик тоже Citytravel) в Пекин транзитом через Корею, в связи с пондемии по регулированю Китая , мне не обходимо сдвать ПЦР в корее, и получит зеленный код 24 часовый и 48 часовой в Китай, поэтому мне пришлось отложит поездку из Корее в Китай на 2 дня, ну агенство Aviata.kz говрит что их поставщик Citytravel не отвечает и не хочет сделать возврат, хотя я связался с китайсой Авиа компании Xiamen airline который будет нас возит из Кореи в Китай они уже готово вернуть мне деньги с вычетом коммисии KRW 90000, я согласился и отправил переписки в Aviata.kz, к сожеленю Aviata.kz ссылается на Citytravel, звоню сitytravel не отвечает. 12 ноября 2022 года уже срок полета, а сегодня уже 04 нобря 2022 года, CityTravel не хочет вернуть денги или помощь отложит даты полета, друзя что же мне делать. я же студент деньге я ели ели собрал тем более заранее не знал политику по Пондемии Китая по транзиной перевозке . как вернуть мои денги у Citytravel и Aviata.kz. хотя я им помогал договорился с Авиа компании насчет возврат денги.Help me Please Citytravel собирается Украсть Мои денги, звонию сититравел трубку не берет, пишу их ватцап не отвечает... Читать полностью
Люди вообще не покупайте от них ничего, мошенничеством занимает они. Надо обжаловаться их очень тщательно проверять надо а то сколько людей пострадают от них, вот например я... Читать полностью
Здравствуйте, Роман!Видим, что ситуация оставила у вас бурю эмоций, но мы здесь и поможем всё решить.Сейчас у агентств большая нагрузка, поэтому отвечают они сразу. Обязательно реагируют на каждый запрос до вылета. Ваш перелёт был намечен на 17 ноября, поэтому нужно дождаться, пока до вашей заявки доберутся. Верно понимаем, что оставили её через форму по ссылке: https://mego.travel/support/new? Запросы на возврат нужно оставлять там. Вы всё сделали верно. После того как вы сняли своё место, Mego.travel запустит процедуру возврата и отправит заявку в авиакомпанию. Перевозчик обработает её, вышлет деньги агентству. Оно вычтет свои сборы, а после направит вам. За оформление возврата Mego.Travel берёт свои сборы, которые покрывают расходы за работу сотрудников и обращения в глобальные системы бронирования. Стоимость каждой услуги агентства прописана в оферте на сайте: https://ru.mego.travel/terms. Процедура возврата описана по этой ссылке: https://i.avs.io/9eqg56. Никакого мошенничества в этом нет. Условия покупки прописаны на сайте, также вы соглашаетесь с ними перед оплатой билета. Помимо этого, перед подключением к поиску мы провели юридическую, финансовую и техническую проверки Mego.travel. Если бы появились сомнения, то до клиентов его предложения не допустили бы. Наша команда готова помочь, если сроки возврата или обработки вашего вопроса затянулись — обычно ответ приходит в течение пары недель. Присылайте на почту social-media@aviasales.ru ссылку на этот отзыв, скриншоты переписки с Mego.travel и ваш билет. Всё изучим и подскажем, как получить возврат.... Читать полностью
Брали машину в Калининграде, в аэропорту оформили все в течение 5 минут, машина новая, чистая. Чат в Телеграме работает оперативно, все вопросы решаются с ходу. Минус — на пути к аэропорту нет заправок, так что о пополнении бака надо думать заранее. Спасибо, будем и дальше пользоваться услугами вашей компании!... Читать полностью
Специально перед поездкой спросили на сайте, где в аэропорту по прилету искать машину или сервис, где ее получить. Нам в чате ответили, что в месенджер вам заранее придёт сообщение, где и как вас встретят. В итоге прилетели, ждали 20 минут, никого. Пришлось звонить самим, спрашивать, где машина. И только через 20 минут приехал менеджер на машине. Потеряли время по вине прокатной фирмы.Документы на английском языке, менеджер по-русски тоже не говорит.Менеджер предложил взять страховку с полным покрытием за 10 евро в сутки. И тогда залог можно не оставлять, на что мы и согласились в итоге.Отметили изъяны кузова в документах и поехали.Машина была нормальная, немного уставшая. Левая фара не работала периодически.При возврате машины нам должны были вернуть сдачу 260 лир, которых не оказалось при получении машины. В итоге вернули 250, из которых у банкноты в 200 был отрезан маленький кусок и ее не приняли в аэропорту.Вот такой опыт.... Читать полностью
