Отзывы про сайты и бренды
Пришлось судиться с этой компанией. В августе 2014 года, в нарушение п.2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, компания Tourix Holidays отказалась возвратить стоимость билетов (15 тыс.руб.) в установленный законом срок, да и сотрудники компании повели себя очень некрасиво. В итоге, по решению суда, компания выплатила на 38 тыс. руб. больше (неустойку, штраф и моральный вред). Решение можно посмотреть на сайте суда (г.Москва, Судебный участок мирового судьи №359 » Тексты судебных актов » Гражданские дела), дело 2015 года № 02-0048/359/2015.... Читать полностью
Добрый день Боюсь что тоже придется судится уже юрист собирает документы. Бронировала авиа обратно с Анталье 11.06 при том вечерний рейс.То мне поменяли на утренний то вообще на 10.06 и трубку вообще не берут.Очень жаль что связалась с этой компанией. Очень не рекомендую!... Читать полностью
Купила через данную компанию билет. Я понимаю что рейс чартерный. При покупке билета было указано что вернуть билет можно. Но с большими вычетами. Тут время поменяли на с 2:00 на 11:30. Что составляет разницу 9:30 часов. Соответственно я решила обменять билет. На что данная компания мне дала отказ. Мотивируя что они ничего не возвращают. Только писать заявление в сам аэропорт. Ладно думаю, напишу позже. Так как время до вылета 2 недели. Тут по истечению 2х недель прислали смс что время вылета поменялось (купила билет за 1 месяц) ребята прошло 2 недели после смены времени!!!!!! Что за сервис такой????? А если бы сегодня вылет??? Девушка на горячей линии, на все вопросы отвечает, нет, не знаю, не могу подсказать. Я сижу дома и офиса у нас нет. И я ничего не знаю. Спрашивается..... какого фига тогда ты там работаешь!!!! Оцениваю качество работы 0. Качество персонала 0. Никогда больше не воспользуюсь данной компанией и друзьям точно хорошего не скажу... а читающие комменты... делайте вывод!!!!!!... Читать полностью
Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов!... Читать полностью
Отличная работа компании. Быстро ответили на мой запрос. Предложили наиболее удобный для меня вариант обмена билета. Ответили на все мои вопросы очень оперативно и полно. Спасибо огромное за Ваш сервис и службу поддержки. От меня благодарность Mego Travel и наивысшая оценка качества обслуживания. Не в первый раз покупала авиабилеты через Ваш сайт и никогда не было никаких проблем.... Читать полностью
Здравствуйте, Андрей.Далеко не каждый билет, купленный через наш сервис, авиакомпании позволяют нам просто исправить за 600 рублей. В некоторых случаях исправление возможно только через перевыписку (обмен) билета. В этом случае авиакомпания взимает штраф, а наше агентство (при отсутствии "Умного пакета", позволяющего пользоваться услугами агентства бесплатно) взимает свой сервисный сбор.К сожалению, агентство работает строго в рамках правил авиакомпаний и никак не может уменьшать/отменять взимаемые штрафы. Для экономии денежных средств рекомендуем подключать "Умный пакет" за 599 рублей.По вопросу исправления опечатки в аэропорту Вам необходимо обратиться в авиакомпанию "Победа".... Читать полностью
