Отзывы про сайты и бренды

Прошу ответить на запрос 1649698 от 14.09.2022.... Читать полностью

Наглое пользование вашими деньгами под соусом выгодного кэшбека. Прям смешно, насколько Альфа Банк считает людей идиотами. Продают билеты на 10% дороже, чем сама авиакомпания. Кэшбек в размере этих же 10% возвращают только в следующем месяце. И этим элементарно зарабатывают, прокручивая ваши деньги, полученные сверх стоимости билета у авиакомпании. Вы при этом платите сначала больше, чем билет реально стоит, а в следующем месяце получаете эту переплату обратно в виде кэшбека. Схематоз уровня уличных ростовщиков. Ай, да Альфа!... Читать полностью

Компания Mego Travel не выполняет своих обязательств! В марте купил два билета в Бангкок на сентябрь. Заказ № 2735214. Но поскольку с женой не знали точно полетим ли, оформил на сайте Mego Travel услугу «Возврат без потерь» стоил он к слову, не дешево 6998 руб. за 2 билета. Но я подумал, если не полетим, то верну большую часть денег. Если точно компания Mego Travel заявляет: «Вернем 90% стоимости билета!» причем тем же способом каким произвели оплату, т.е. на банковскую карту. Когда я сообщил, что хочу вернуть деньги, компания Mego Travel сначала меня удивила сообщением: «Ваш билет был приобретен по невозвратному тарифу, оформить добровольный возврат по Вашему билету не представляется возможным».Естественно я возразил, что приобрел услугу «Возврат без потерь», на это пришел следующий ответ, цитирую: «Мы сделали расчет в рамках услуги «Возврат без потерь».• Сумма к возврату на Вашу карту рублями — 0.• Сумма к возврату бонусными рублями в Ваш личный кабинет — 47512.Пожалуйста, обратите внимание, что сумма актуальна на момент расчета. »Ну и там еще, что эти бонусы можно использовать ток 30 000 в одном заказе, да и в течении года.Я делаю вывод, что компания Mego Travel меня обманула, всячески упирается и не хочет возвращать деньги. Не советую никому пользоваться услугами сервиса Mego Travel! Ну а я, если в течении 30 дней не вернут деньги, как сказано в условиях, буду обращаться к юристам и судиться.... Читать полностью

Добрый день Я вот не могу понять почему так много негатива и лживой информации, люди, научитесь читать для начала, а потом выдвигайте свои проблемы, только реальные, а не придуманные) Мне лично Kviku очень помог и выручил в трудную минуту, я очень рад и благодарен им за адекватные и простые условия но сперва, я прочитал на их сайте все нюансы которые могли быть. Так вот всё прошло успешно и быстро, я остался доволен и планирую пользоваться в дальнейшем! Спасибо вам... Читать полностью

При покупке билета,мне не отправили маршрутную квитанцию,так же не чека о стоимости билета.обращалась к ним,но они занимаются отписками,предлагают взять в перевозчика,но перевозки азимут мне ответил:" Я билеты не покупала у них на сайте, поэтому справка будет стоить 2 тыс .рублей.".У меня на работе для отчета просят справку о стоимости,таксы,комиссионного сбора.... Читать полностью

Здравствуйте!Надеюсь вы читаете мой отзыв ДО того как решили воспользоваться услугами данной компании, а не после того как обратились и очень об этом пожалели, собственно как произошло у меня. Пишу развернутые отзывы крайне редко, либо когда всё очень хорошо, либо когда крайне ужасно. Мною 12.09.2022 через посредника OneTwoTrip был забронирован номер в отеле Omena Hotel Helsinki City Centre на одну ночь. Помимо неудобного заезда в 16:00 (об этом я разумеется знал) в данном отеле отсутствует администрация и заселение происходит самостоятельно, вам присылают пароль от кодового замка и номер комнаты. Приехал я в 14~ часов в надежде, что вдруг номер будет свободен раньше (частая практика в нормальных отелях когда есть свободные номера заселять человека немного раньше) Но увы(В 16:00 я не получил пароль, подождал до 17~ часов и начал звонить на горячую линию OneTwoTrip, писать им на почту и в чат приложения, что бы разобраться в ситуации. Дозвонившись, сотрудник горячей линии мне ответил, что мой вопрос передан ответственным специалистам и в максимально кратчайшие сроки со мной свяжутся по электронной почте с решением моей проблемы, а так же я могу сам позвонить по предоставленному номеру в отель и попробовать решить проблему сам. В отель я разумеется звонил, но они не брали трубку и я просто висел 10 раз по 10 минут на линии, а потом сбрасывалось (собственно как и "специалисты" этой конторы отвечали спустя 10-15 минут ожидания, но хоть отвечали, хотя итог одинаковый.) Заходя вперед скажу, что только на одни звонки на горячую линию этих … и отеля я потратил около 100€ с двух симкарт Российских операторов (роуминг у МТС дорогой) Не буду расписывать по минутам и часам весь процесс, постараюсь вкратце. На протяжении !6+! часов я ждал под отелем в кафе когда мне пришлют мой заветный пароль, звонил в поддержку, неоднократно объяснял в красках всю ситуацию, но получал ответ, что вот еще чуть-чуть подождите, мы всё узнаем и с вами свяжемся, вот ещё чуть-чуть, ваш вопрос решается в приоритетном порядке. С 17:00 до 22:30~ они якобы связывались с отелем. Со мной обратной связи всё это время не было, они не удосужились мне перезвонить и(или) предложить альтернативу решения проблемы раз им не отвечает отель. Я понимаю подождать час, хорошо два, ну максимум три, но когда человек оплативший через вас номер в отеле ждет с 16:00 до 22:30 заселения, это просто свинство и беспредел крайней степени. Так же я понимаю, что это не OneTwoTrip зажали пароль, а отель его не представляет по какой-то причине (может потому что я гражданин России), но раз на протяжении стольких часов ВАШ клиент стоит под дверью отеля, звонит из роуминга десятки раз, то наверно стоит предложить ему альтернативу в виде номера в другом отеле (за тот же прайс или пусть с моей какой-то доплатой в разнице), но нет они просто сливают разговор и кормят обещаниями максимально быстро и в кратчайшие сроки решить вопрос. В общем прождав до 22:30 , я забронировал через ВСЕМ известный сервис (не пишу название, что бы не выглядело рекламой) по бронированию жилья (с которым НИКОГДА не было проблем, но который к ОГРОМНОМУ сожалению не работает с Российскими картами) номер в отеле с бесплатной отменой (т.е за наличные без привязки карты) и моментально заселился (отель был в двух минутах, правда за 140€ за ночь. Но выбора в поиске отеля дешевле не было, так как мне необходимо было выезжать в 5 утра, не было и сил и возможности добираться в другой отель дешевле, но в другом районе, а утром из него) Ответ кстати от OneTwoTrip я получил в 22:16 Написали, что им очень жаль и они не дозвонились до отеля, отправят запрос на возврат средств или подберут альтернативный вариант размещения. НО мне НЕ позвонили, НЕ написали на почту (на которую раз сто обещали дать ответ, а просто отписались в чате! в чате, в который я случайно зашел после бронирования другого отеля. Ответ от отеля Omena я тоже получил, в 18:44 на !следующий! день. Видимо это не стереотип, что к Русским такое отношение. (Пока я ждал решения, при мне заселялось много людей из других государств и у них были пароли от номеров, которые им предоставили без каких либо проблем.) Помимо потраченных денег за этот номер, за огромное кол-во телефонных звонков в роуминге и оплату другого дорого отеля, больше всего жалко силы и нервы которые были потрачены за все эти часы проведенные в ожидание и решении проблемы. После утреннего перелета в Хельсинки очень хотелось в душ и пораньше лечь спать, а по итогу с 14:00 до 22:30 просто сидел и ждал когда я смогу попасть в свой законный номер, который я полностью оплатил накануне вечером. Никогда не связывайтесь с компанией OneTwoTrip и если вы из России, то наверно лучше обходить стороной сеть отелей Omena (а может и не только из России) Всем добра и желанию никогда не оказаться в такой ситуации при заселении в отель, а так же не иметь дел с компанией OneTwoTrip вам и вашим знакомым!Удачи... Читать полностью