Отзывы про сайты и бренды

Рейс U6-562 Уфа-Москва на 10 сентября отменили Уральские авиалинии.Деньги за 2 билета обещали вернуть в течение 30 дней. Почему не хотят возвращать 1700 руб. за услуги Умный пакет и Гарантия возврата билета в случае болезни? У кого эти деньги остаются - у Мего.тревел или у Уральских авиалиний? И на основании какого пункта какого договора? Рейс отменен не по нашей вине, для нас он стыковочный и мы честно все оплатили. Верните деньги! Три отмененных рейса 10, 11, 12 умножьте на число обманутых пассажиров - кто наживается?... Читать полностью

Отняли время, нервы, а билет так и не предоставили. Но сняли с моей карты деньги!!! Уже третий день не возвращают. 11.08 я онлайн оформила у них покупку перелета Киев-Палермо (через Aviasales), с меня тут же сняли 871 рубль, прислали на почту 11 писем (одиннадцать!) про какие-то приходные, расходные и т.п. А билета на перелет так и не было! На мои запросы не реагировали сутки, а потом пришло письмо с извинениями - "Извините, авиакомпания не подтвердила данный перелет, комиссию, что мы с Вас сняли, мы вернем". Пока не вернули. Пользовалась их услугами впервые, и конечно, никогда больше. Или мошенники,или бестолковые дилетанты.... Читать полностью

И снова Квику порадовала меня моментальным одобрением заявки. На этот раз взял займ на ноутбук в Ситилинке, 29990 рублей. Переплата - всего 2600! Те, кто пишут отрицательные отзывы и жалуются на звонки/коллекторов - ребят, а вы долги возвращать не пробовали? Платите вовремя, и никаких проблем у вас..... Читать полностью

Удивительно, как такие конторы из девяностых все еще существуют и зарабатывают деньги в 2019 году. Черт дернул купить билет через агента, чего никогда раньше не делала. Все хорошо ровно до момента, пока не требуется произвести манипуляции с билетами. Мой билет нужно аннулировать и вернуть за него деньги. Мне везет, что у меня впереди есть полгода и пока мне кажется, что этого достаточно, чтобы достучаться до этих мошенников, хотя кто знает. Сначала на мои письма отвечали довольно быстро, но видимо довольно скоро я стала неугодной Аэробилету и меня отправили в спам. Аэробилет написал сумму возврата "согласно правилам авиакомпании", которая совсем не совпадает с правилами авиакомпании, с которыми я хорошо знакома. Письмо было составлено в манере, как будто со мной переписывается моя давняя знакомая, а не официальный представитель агента. На просьбу расписать мне детально, какие вычеты были сделаны из стоимости билета, курс евро, по которому была переведена сумма штрафа и вообще, откуда взялась такая до боли красивая сумма (20500), как будто после вычета всех долей и копеек ее кто-то округлил, мне отвечать перестали. В течение недели мной писались письма на все адреса аэробилет (и на русском, и на английском), с просьбой пересчитать сумму возврата на текущую дату (ведь она должна меняться в зависимости от курса евро), с просьбой ответить на мои письма, с просьбой сделать хоть что-нибудь и отдать мне МОИ деньги, которые мне ПОЛОЖЕНЫ, но все тщетно, уважаемая компания не считает нужным разговаривать с теми, кто хочет уличить ее в мошенничестве, и живет по принципу "Не хочешь тех денег, что мы предложили, тогда не получишь вообще никаких и попробуй нас достать". Чтобы дозвониться до аэробилета мне понадобилась всего неделя ежедневных звонков и ожидания по часу на телефоне, и это хваленый сервис 24/7, о котором большими буквами заявлено на сайте. Когда я наконец дозвонилась и трубку подняла оператор Марина, оказалось радоваться нечему. Марина разговаривает как настоящее быдло, угрожает повесить трубку, если я буду продолжать пытаться узнать то, что для меня важно и говорит, что никакую детализацию и курс, по которому считают штраф, мне никто предоставлять не собирается. Говорит это Марина мне в таком тоне, как будто я ей просто отвратительна, и также Марина не стесняется повышать на меня голос, как будто мои просьбы оскорбляют её лично. Сошлись мы с Мариной на том, что она пересчитает мне сумму возврата на текущую дату и отправит письмом, которое я ДОЛЖНА подтвердить. Угадайте, спустя сутки пришло ли мне письмо от уважаемых Аэробилет? Жаль я увидела отзывы об этой чудесной шараге уже после того, как столкнулась с проблемами. Надеюсь, что за полгода я верну себе хотя бы те 20500, что уж говорить об остальных украденных деньгах.... Читать полностью

Добрый день!К моему большому сожалению, к крайне недовольна работой вашего сервиса, кроме того, я бы сказала, что вы работаете отвратительно. Может быть тут меня услышат, и дадут ответы на мои вопросы.Начну с начала.Мною, были приобретены билеты по маршруту Казань-Тбилиси-Казань , на 2 и 6 сентября этого года, на двоих людей.Как только стало понятно, что данный рейс не будет осуществлён, вы стали принимать заявления на возврат. При моих первых попытках ваши менеджеры помечали их как «добровольный», хотя я уточняла, что мне нужен именно вынужденный. В итоге, как я понимаю они с грехом пополам смогли отправить запрос в авиакомпанию на вынужденный возврат.Хотя я в этом уже не уверена, раз обращаясь в службу поддержки через чат в приложении, мне постоянно сообщают разную информацию , то снова, что оформлен добровольный возврат, то говорят что вынужденный возврат оформлен только по одному билету. А меня всего лишь волнует вопрос о том, когда я получу свои деньги обратно.На мои письма ваши менеджеры не реагируют вообще, поэтому мне приходится писать в чат, через ваше Приложение.Где правда? И при всём при этом, моим друзьям, которые оформляли запрос на возврат позже меня, деньги уже вернули.И я не верю в вашу загруженность. Я не получаю ответы от вас в обещанные 72 часа, я не могу дозвониться, а ваши некомпетентные операторы не могут мне ответить на мои вопросы.Для чего тогда служба поддержки? Я никому больше не посоветую пользоваться вашим сервисом.60647935046926064793504698Это номера моих электронных билетов.... Читать полностью

Здравствуйте, Семен.Сожалеем, что так получилось. Но ситуация несколько не такая, как Вы описываете.1) По Вашему заказу к нам не прошла оплата одного из билетов, и ошибка заключалась в международной системе бронирования, через которую авиакомпании реализовывают билеты, агентство при этом не контролирует данную систему.2) После проверки в ручном режиме специалистом по бронированию, было выявлено, что оплата по заказу прошла только за один билет из двух, при этом его стоимость изменилась, о чем Вам и было сообщено. Если Вас не устраивала новая стоимость билета, у Вас был вариант оставить один билет, на котором Вы и остановились.3) Чеки все мы предоставили через оператора выписки чеков receipt.taxcom.ru. Дата чеков -соответствующая. Если по какой-то причине Вы их не получили, надо смотреть браузер и почту, что там с настройками.4) По Вашему требованию мы уже вернули Вам деньги, о чем и сообщили.5) Руководство в курсе подобных ситуаций.... Читать полностью