Отзывы про сайты и бренды
Добрый день Боюсь что тоже придется судится уже юрист собирает документы. Бронировала авиа обратно с Анталье 11.06 при том вечерний рейс.То мне поменяли на утренний то вообще на 10.06 и трубку вообще не берут.Очень жаль что связалась с этой компанией. Очень не рекомендую!... Читать полностью
Купила через данную компанию билет. Я понимаю что рейс чартерный. При покупке билета было указано что вернуть билет можно. Но с большими вычетами. Тут время поменяли на с 2:00 на 11:30. Что составляет разницу 9:30 часов. Соответственно я решила обменять билет. На что данная компания мне дала отказ. Мотивируя что они ничего не возвращают. Только писать заявление в сам аэропорт. Ладно думаю, напишу позже. Так как время до вылета 2 недели. Тут по истечению 2х недель прислали смс что время вылета поменялось (купила билет за 1 месяц) ребята прошло 2 недели после смены времени!!!!!! Что за сервис такой????? А если бы сегодня вылет??? Девушка на горячей линии, на все вопросы отвечает, нет, не знаю, не могу подсказать. Я сижу дома и офиса у нас нет. И я ничего не знаю. Спрашивается..... какого фига тогда ты там работаешь!!!! Оцениваю качество работы 0. Качество персонала 0. Никогда больше не воспользуюсь данной компанией и друзьям точно хорошего не скажу... а читающие комменты... делайте вывод!!!!!!... Читать полностью
Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов!... Читать полностью
Отличная работа компании. Быстро ответили на мой запрос. Предложили наиболее удобный для меня вариант обмена билета. Ответили на все мои вопросы очень оперативно и полно. Спасибо огромное за Ваш сервис и службу поддержки. От меня благодарность Mego Travel и наивысшая оценка качества обслуживания. Не в первый раз покупала авиабилеты через Ваш сайт и никогда не было никаких проблем.... Читать полностью
Здравствуйте, Андрей.Далеко не каждый билет, купленный через наш сервис, авиакомпании позволяют нам просто исправить за 600 рублей. В некоторых случаях исправление возможно только через перевыписку (обмен) билета. В этом случае авиакомпания взимает штраф, а наше агентство (при отсутствии "Умного пакета", позволяющего пользоваться услугами агентства бесплатно) взимает свой сервисный сбор.К сожалению, агентство работает строго в рамках правил авиакомпаний и никак не может уменьшать/отменять взимаемые штрафы. Для экономии денежных средств рекомендуем подключать "Умный пакет" за 599 рублей.По вопросу исправления опечатки в аэропорту Вам необходимо обратиться в авиакомпанию "Победа".... Читать полностью
Александр,Вы собственноручно добавили багаж, нажав на кнопку "Купить" при предложении дополнительного багажа. Если клиенту непонятно, каким образом подключаются или отключаются услуги на сайте - необходимо связываться со службой Заботы по телефону +7 (812) 611-23-44 (9.00-23.00 Московского времени). В итоге Вами куплен тариф с багажом, из которого невозможно вычленить отдельно багаж и вернуть его. Также по правилам авиакомпании невозможно и вернуть билет. В качестве исключения мы компенсируем Вам затраты на багаж за свой собственный счет (хотя вовсе не обязаны этого делать), все подробности вам высланы на электронную почту.По вопросу отсутствия подтверждения покупки кодом безопасности - Вам необходимо обращаться в свой банк, данную услугу предоставляет он, а не наше агентство.... Читать полностью
