Отзывы про сайты и бренды
Добрый день! Приобрел через Ваш сайт билет для поездки за границу, но в нем указано не верно мое имя, указана в имени одна лишняя буква. Прошу Вас оказать помощь в исправлении имени. Ранее отправлял Вам на электронную почту два запроса, но ответа не получил. Спасибо.... Читать полностью
Елена, думаю переписка у нас идентична) Примечательно, что Аэробилет ссылается на проблемы только с Белавиа. Выше есть отзыв пассажира, что IATA дала Аэробилету время до 11 ноября разобраться с финансовыми взаимоотношениями. Подождем, посмотрим.Я на днях направил обращение в Московскую межрегиональную транспортную прокуратуру с просьбой подключиться к решению проблемы. Будут новости, сообщу.... Читать полностью
Оформили чартерный рейс, оплатили но спустя некоторое время приходит уведомление о не оплате. Деньги сняли с карты. Невозможно дозвониться, а на следующий день уже вылет) просто безответственно... Читать полностью
28 июня 2019 года я, приобрел четыре авиабилета по маршруту: Москва – Анталия на 30 июня 2019 года авиакомпании «Turkish Airlines». Общая стоимость билетов составила 63 518 рублей, оплата была произведена 28 июня 2019 года в 19:27. Потом деньги вернулись, на карту, так как видимо Суперкасса не смогла зарезервировать билеты. Хотя маршрутные квитанции выслали.Во время регистрации на официальном сайте авиакомпании (онлайн - регистрация) 29.07.2019 г. система выдала, что возможности зарегистрироваться на рейс нет, в связи с отсутствием свободных мест в самолете (билеты приобретены не на сайте авиакомпании) и предложили обратиться за помощью к агенту ООО «Суперкасса», на сайте которого были приобретены билеты. С 11:57 до 12:30 я пытался связаться с ООО «Суперкасса» по телефону, указанному в маршрутной квитанции электронного билета, однако дозвониться так и не удалось.После того, как я не получил ответа от ООО «Суперкасса», понимая, что могу не улететь и пропустить оплаченное в отеле время и заказанный трансфер, я приобрел новые билеты на сайте авиакомпании ПАО «Аэрофлот»03 июля 2019 года (по истечению более трех суток с момента вылета рейса ТК-212 30.06.2019 2-45) с банковской карты произошло списание денежных средств авиакомпанией «Turkish Airlines» на сумму 62 044 рубля. При обращении в ООО "Суперкасса" они просто отморозились, продав несуществующие билеты в расчете на отказников, они заявили, что вы же не явились в аэропорт. То есть я должен был приехать в аэропорт и там убедится что мест для нас нет. Хочу выразить спасибо банку ВТБ который при обращении разобрался в ситуации и смог обеспечить возврат денег с недобросовестной компании, но Вам покупать билеты в Суперкасса не советую.... Читать полностью
10 октября 2019 года через сайт Аэробилет были куплены билеты авиакомпании Белавия Одесса-Минск-Санкт-Петербург на 24 октября. За 6 часов до вылета от компании Аеробилет пришло письмо о том, что авиакомпания Белавия отказывает в перелете. Причина - не ясна. Аеробилет всячески пытался сослаться на то, что виновата компания Белавия, которая на незаконных правах отказывает в перелете. При разговоре с Белавией было выяснено, что компания Аеробилет не оплатила данный перелет, по этому билет аннулирован. Нам пришлось купить новый билет, без выяснения подробных обстоятельств, так как до вылета оставались считаные часы. Компания Аеробилет не хочет нести ответственность за данный случай, так же, как и не хочет возвращать деньги за билет. На телефон не отвечают, на линии ожидала пол часа, потом просто не хватило терпения, на почту отвечают, но конкретики не дают, всю ответственность перекладывая на авиакомпанию Белавия. Прочитав отзывы на нескольких сайтах, нам стало понятно, что компания Аеробилет - мошенники. В наших планах подать в суд на данную компанию по статье мошенничество. Всех, кто попал в такую же ситуацию с данным рейсом, свяжитесь со мной по почте: u-kistanova@mail.ru, я считаю, что нам надо объединиться в борьбе с данной компанией, для возврата денежных средств и моральной компенсации.... Читать полностью
Ольга, не вводите людей в заблуждение. Вы никак не могли купить билет на Aviasales. Вы могли там только искать билеты, а покупали уже на сайте агентства.... Читать полностью
