Отзывы про сайты и бренды
На 12 октября у меня был билет Тель-Авив - Москва. еще 10 сентября я написала запрос на сдачу или обмен этого билета им на сайт в электронном виде (на этот сайт ведут все адреса и телефоны, телеграммы, каналы и прочие ссылки). сразу пришла отбивка, мол ответим через 14-40 дн, но не позднее суток до вылета. мое повторное письмо со словами СРОЧНО! У МЕНЯ ГОРЯТ ДРУГИЕ БИЛЕТЫ - осталось без ответа… я обзвонила все тел- линия занята, написала еще неск гневных и срочных писем- все без ответа. по итогу: за 10 часов до рейса мне ответил оператор и отменил билет.я все, конечно, понимаю: нестабильное время и множество запросов, но так нельзя со своими клиентами. из-за вас у меня перенеслась поездка в Англию на зиму, а если бы это был вопрос жизни и смерти, например???… и мне нужно было бы улететь раньше билета, то что тогда?! НЕ СОВЕТУЮ! более того- соберу все документы и, наверное, даже схожу в суд. НОМЕР заказа: 3256756.... Читать полностью
Здравствуйте.Больше месяца назад была оформлена заявка на возврат билетов заказа (Заказ № 3433980) Номер заявки на возврат: 1682306Ответьте, пожалуйста, на запрос. Вылет состоится через 2 дня.На ваш телефон дозвониться просто невозможно, складывается ощущение, что телефон просто отключен, потому что в какое бы время ты ни позвонил бы - линия всегда перегружена.Тут не нужно писать дополнительно о клиентском сервисе, потому что его просто нет.... Читать полностью
Мне лично сервис Купибилет нравится. Очень шустрый поиск, потому что сайт рекламой и бесячими всплывающими окнами не перегружен. Простое оформление заказа в 3 шага. Есть доп. услуги, но я ими не пользовался никогда. Летал через них раз 5 уже, никаких проблем не было.... Читать полностью
Отправил запрос на обмен или возврат билета в службу поддержки 21 сентября. С тех пор решение моего вопроса не сдвинулось с места, а первому запросу скоро стукнет месяц. На телефоне вашей поддержки со мной говорит только автоответчик. Оставлял несколько заявок по одному вопросу, поскольку пока ждал, ситуация поменялась: сам выяснил, что обмен невозможен, исправил запрос на возврат. Видел, что не рекомендуется оставлять несколько запросов, но я просто не могу больше ждать. Прошу рассмотреть мой последний запрос номер 1727762 по заказу 3509625. Я хотел бы оформить полный возврат как можно скорее. Не хочется, чтобы из-за этого промедления авиакомпания отказалась оформлять возврат билетов. Я обратился к вам максимально заранее. Для сравнения: друзья покупали билеты на тот же рейс, что и я, но через другой сервис - с ними связались на следующий день, а через несколько дней возврат уже был оформлен и деньги получены.... Читать полностью
Мы любим путешествовать, недавно познакомились с Мего тревел. Сайт продуман отлично, задаешь дату и место назначения, и подбирают оптимальный маршрут(если с пересадками), и самую выгодную цену.... Читать полностью
Отличный сервис. Отправила с ними первый раз - деньги дошли. Вычитала про инвайткод 508380 чтобы не платить камисию за первый перевод. Не обман. Всё сработало. Претензий нет.... Читать полностью
