НИКОГДА не связывайтесь с Яндекс Маркет. Отвратительно работают, врут. Заказывала товар 11.08. Должны были привезти 16.08. Весь день прождала, к вечеру заказ перенесли на следующей день. Позвонила в службу поддержки, сказали привезут завтра. Попросила соединить с менеджером. Не соединили. Позже менеджер перезвонила сама. Обещала , что завтра привезут обязательно. Не привезли. И так уже 3 дня. Утром перезвонила снова в службу поддержки, сказали сегодня заказ привезут. Через час пришел очередной смс, доставка переносится на завтра 10-23 часов. Это просто издевательство. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ЯНДЕКС МАРКЕТ!!!Поберегите свое время и нервы.... Читать полностью
Дорогостоящие товары на AliExpress покупать НЕЛЬЗЯ. Потому что платформа заботиться в первую очередь о продавцах, а не о покупателях. Покупатель интересен ровно до момента перевода денег.В отзывы на AliExpress верить НЕЛЬЗЯ, так как объективный отзыв Вам все равно никто не даст сделать, а положительные отзывы они видимо сами себе и пишут. Сложную технику покупать НЕЛЬЗЯ, как бы не казалось заманчивым такое предложение. Что бы получить деньги за неисправный товар его надо за свой счет вернуть в Китай, причем ответственность за пересылку будет лежать на Вас. Что это значит? Если хитрый продавец не захочет получать посылку, то и денег Вы не получите.... Читать полностью
У меня, например, отзыв более негативный, чем позитивный. Нашёл вариант на Кипре на октябрь 2023 из Питера - Ереван - Айя-Напа. Забронировал, заплатил 50%. Когда выяснил, что на Кипр за вменяемые деньги можно попасть только через Ереван и ТОЛЬКО С ПОМОЩЬЮ якобы армянской, но (на самом деле) молдавской АВИАКОМПАНИИ "FLY ONE", я тут же отказался. Дело в том, что у них онлайн регистрация на рейс почти нереальная, если её не распечатал, то платная, печать регистрации платная, багаж платный, ручная кладь платная. Всё по бешеным ценам, претензии не принимаются, рейсы переносятся или отменяются без возвратов и компенсаций. Учитывая, что в Ереван и на Кипр летят разные самолёты с ещё одной регистрацией и опять платной и опять с платным багажом, получается, что за двоих переплата выходит (туда и обратно) под 500 баксов без всякой гарантии попадания на стыковочный рейс. В такую лотерею я не играю! Отказался, деньги быстро вернули. Нашли тур на Кубу, Варадеро, перелёт из Москвы, регулярный рейс. Девушка-менеджер указала цену без багажа, но с ручной кладью по 10 кг на нос. Попросили с багажом, добавилось примерно 36000 на круг. Заплатили 50%. На второй день пришло письмо из переписки туроператора с Аэрофлотом, что "невозможно выполнить заявку на указанную дату с просьбой согласовать другую дату", через 20 минут пришло письмо: "тур забронирован, надо доплатить оставшиеся 50%", причём ссылка на старую сумму. Звоню девчонкам: "Что у вас там, разберитесь". Отвечают: - по старой цене ничего не получается, надо доплатить ещё 13600 руб. Вы согласны? - Я понял, что ребята хотят развести меня, пенсионера. Причём тогда переписка по переносу рейса? Через три часа обратился к знакомому турагенту. Тот же отель и тот же тур, но по цене, ниже первоначальной в On Lyne. Тут же дал отказ, потребовал вернуть все деньги. Прислали документы по возврату, включая чек, но денег пока нет. Жду денег, а с ними работать больше не хочу!... Читать полностью
Почему не отвечаете в службе заботы??? Как связаться с оператором, номер просто не доступен. Ошибка в билете. Написали уже 2 обращения, но никто не ответил! Если ответа не последует, будут приниматься соответвующие меры относительно вас! Номер заказа 5894097... Читать полностью
Виктория, здравствуйте!Актуальные способы связи с нашей службой поддержки – чат в мобильном приложении и электронная почта. Вы правы, все заявки на обмен и возврат обрабатываются специалистами в порядке очереди по дате вылета рейса. Это сделано для того, чтобы помочь каждому, кто обратился, до начала путешествия. Сейчас в работе заявки с вылетом сегодня и завтра, ваш рейс позже, просим не беспокоиться и ожидать обработку заявки, согласно очередности. Когда ваш запрос будет обработан, на контакты в заказе поступит уведомление.... Читать полностью
Никогда не пользуйтесь услугами Яндекс Маркет, если не хотите лишиться денег. Заказал шуруповерт. Пришел вовремя, но с браком. Верул товар. Деньги вернули, но лишь четверт часть, хотя прислали чек о возврате всей суммы!... Читать полностью