Аэрофлот по уровню сервиса стал походить на свою некчемную дочерь - беду. А теперь по делу. Приобретен билет на рейс в Ереван за мили. Тариф с багажом, но выбрать место не позволяет, даже за дополнительные деньги. Обращение в колл-центр принесло результат: на почту прислали ссылку для оплаты кресла. Согласно письму авиакомпании, ссылка действует до крайних суток перед вылетом. В письме указан конкретный день и час истечения действия ссылки. За сутки до истечения действия ссылки, при попытке оплатить место, оказалось, что ссылка нерабочая. Обращение в колл-центр принесло новое знание: по мнению специалиста авиакомпании Аэрофлот, ссылка не может действовать более суток, соответственно срок ссылки истек. «Ваши места слетели», - сообщила мне милая девочка Ева. Извинится за очевидные огрехи в системе бронирования, неблаговидный сервис Аэрофлота, милая дама была не уполномочена. Она вообще не ассоциировала себя с представителем компании. Это, конечно, не нормально для нацпера, но видимо мы живем в таком мире, что квалификация сотрудников не является решающим фактором для выбора авиакомпании. Сначала нам говорили, что самолет - не ресторан, теперь в официальных письмах авиакомпании просто лгут… Сокращение издержек влияет на безопасность. Неквалифицированный персонал и баги в программном обеспечении есть тревожные звонки. Направил в Аэрофлот официальную жалобу. Посмотрю на результат, скорее всего он будет отрицательным для пассажира, всем мира!... Читать полностью
Увидел рекламу Сбермобайла в приложении Сбера и задумался о переходе, так как мой привычный оператор за последний год до того несколько раз повышал стоимость услуг. Переход максимально прост оказался - оформил заявку онлайн, на следующий день забрал симку в офисе, сам все настроил. Тариф Салют, меня устраивает на 100%, норм качество и количество за эти деньги.... Читать полностью
Добрый день!Сожалеем, но авиакомпания не подтвердила места по Вашему заказу. Поэтому мы были вынуждены его аннулировать и вернуть денежные средства.Акцентируем Ваше внимание на то, что мы, как агент, никак не можем влиять на наличие мест в выбранных рейсах.Деньги должны вернуться на Вашу карту в течение 1-5 рабочих дней в зависимости от банка. Если Вы не получите возврат в этот срок, пожалуйста, сообщите нам об этом.Приносим извинения за доставленные неудобства.Предлагаем забронировать билеты на новый рейс или у другой авиакомпании.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Трафик интернета уменьшается даже при отключённом интернет.В службе поддержки утверждают,что я пользовалась интернетом,в то время.когда по факту этого быть не могло.Т.е можно и не включать интернет,а трафик тает.И потом соц сети в безлимит не входят,чего я сразу не уточнила,и это минус!Везде играют на каких-либо нюансах.... Читать полностью
Абсолютно наплевательское отношение к покупателям. Курьер не дал примерить куртку, хотя на сайте чётко указано, что покупатель имеет 15 минут для примерки. Позвонила менеджерам, так они тоже не в курсе, долго выясняли, выяснили, что я права. Полная некомпетентность!!! Предложили перезаказать, но это ещё неделю ждать!... Читать полностью
У вас всегда копейки нет с заработка же едите ??... Читать полностью