Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 20.11.2024
Прислали промокод и я решил им воспользоваться...
Выбрал товар, оформил заказ, сайт постоянно и сильно тормозит. Выбран был SSD, находящийся на складе СбермегамаркетМСК, доставка через Сберлогистику в отделение банка, оплачено с карты Сбера, я нахожусь в СПб. Заказ был сделан 10 числа, обещали доставить 12го. И тут началось) Передали товар в доставку только во второй половине 11 числа, стало ясно, что 12 заказ я не увижу. 12го же появляется статус Неудачная попытка доставки. Проходит 2 дня, звонит менеджер магазина и говорит, что есть проблемы с выбранным мной отделением, я соглашаюсь перенести доставку в другое не удобное мне отделение, ну хоть, как-то забрать свой заказ. 15 и 16 смотрю на 2 очередных статуса Неудачная попытка доставки) 16го мне звонит менеджер и спрашивает интересный вопрос, а работают ли у вас эти отделения банков, сотрудник Сбермегамаркета (Сбербанка) не знает про работу своих отделений банков, пришло уныние понимание, в каком месте я заказал товар. 17 я не выдержал и позвонил на горячую линию недомагазина. После не продолжительного возмущения по телефону, оператор мне сообщает, что бы я не беспокоился, т.к. мой заказ находится в стадии отмены/возврата) На чем наш разговор был окончен. Т.к. веры этим товарищам нет, я решил еще раз позвонить и узнать, почему так получилось и что с этим делать. Второй оператор заявил мне, что товар находится в стадии доставки и приехать должен до 22 числа) я спросил про отмену и слова прошлого оператора, на что мне было сказано, что это не совсем отмена и т.п.) 18, рано с утра, я позвонил и отменил заказ. Пришло СМС, что заказ отменен, ожидайте возврата. По их правилам возврат денежных средств должен произойти в течении 2х КАЛЕНДАРНЫХ дней. Сегодня 22, деньги не вернулись.. 21 в районе 15.00 я позвонил оператору и он заверил меня, что они сделали возврат и проблемы не у них, а у банка) Т.е. сотрудник колл центра Сбермегамаркета, говорит что они не причем и проблемы у Сбербанка) После чего пообещал прислать чек о возврате на указанную мной электронную почту, письмо мне так и не прислали. Зато зайдя в ЛК Сбермегамаркета я увидел в заказе появление чека на возврат, проведенного 21 в районе 13 часов)
Какие можно сделать выводы... На каждом этапе Сбермегамаркет допустил ошибки, система не работает целиком и полностью.
Если вам важны ваши нервы не заказывайте у этих мошенников. Для тех, кто сомневается в правдивости отзыва, вот номер для отслеживания на сайте СберлоХистики RP626560798