Если есть ограничение на посещение страны от властей, то компания должна в полном объёме вернуть деньги.Скорее всего это ограничение распространяется только на российские юр лица, а если сервис из той страны, которая не ввела ограничения, то они могут устраивать подобные выпады. Полностью согласна - не красиво.... Читать полностью
Я в шоке! Купила билеты в ноябре 2019 в Китай, в связи коронавирусом в феврале 2020 решили сдать, авиакомпания сообщила, что имеем право на полное возмещение стоимости. Supersaver проинформировали, что возьмут за свои услуги по возврату деньги в размере почти всей стоимости билетов!!! :scared: Где такое видано??? Как минимум надо предупреждать об этом при покупке билетов. А наживаться на людях во время эпидемии, вообще ПОЗОРИЩЕ!!!!... Читать полностью
Отвратительный сервис, деньги списали, бронирование висит. Требуют непонятных авторизаций и подтверждений. Билеты не присылают. :mad:... Читать полностью
БРОНЬ 106430896Подтверждение бронирования пришло более чем через 12 часов ( вместо заявленных 4), выяснилась ошибка в написании имени, потребовалась копия паспорта, копия присланных билетов, прошло еще 4 часа, ничего не исправили. Мне необходима распечатка билетов исправленных сегодня, но поддержка не помогает...... Читать полностью
У меня раньше был свой турагент, но потом это все ушло в небытие, таки век современных решений на дворе как никак)) Я консервативна, но не могу не оценить нынешний формат работ турагентств. Теперь я обычно бронирую туры и путешествую через Левел Тревел. Мне они кажутся наиболее удобным и быстрым онлайн-агентством, если можно так назвать. Ну а как еще, если все легко и просто делается через приложение и через сайт, где перед глазами вся информация актуальная в настоящий момент времени. Родственники тоже через них летали этим летом, и тоже оценили удобство оформления без поездок по офисам с деньгами. Лично мне теперь гораздо удобнее выбирать тур самостоятельно ни с кем не консультируясь. Ибо инфа у левела достоверная, не раз уже убеждалась. Так что я доверяю им и с удовольствием пользуюсь услугами. Сейчас в Грецию собираюсь, туда лучше в мае ехать, мне комфортнее. Так вот, нашла предложение чуть ли не в полтора раза дешевле, чем у других. Взяла не раздумывая, конечно же... Читать полностью
Покупал билет Анталия-Москва, за 6064 рубля, 24 копейки после отмены ОПЛАЧЕННОГО билета списали СНОВА 6064 рубля 24 копейки, и ВЕРНУЛИ 690 рублей 43 копейки, переписка с техподдержкой имеет НУЛЕВОЙ от слова совсем результат, ни скриншоты, ни выписки из банка деньги мне не вернули, после каждого обращения приходят отписки на английском языке, какие бы документы я не отправлял, меня шлют подальше. Причем когда списали деньги, загнали карту яндекс денег в минус, ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ в минус. Не могу рекомендовать данную фирму, хотя если вы хотите платить ДВАЖДЫ за один заказ, то пожалуйста. В итоге я отдал 11 438 рублей :scared: за неиспользованный билет. Который стоил 6064 рублей.... Читать полностью