Алексей, здравствуйте!Мы возвращаем средства всем путешественникам в порядке очереди и после получения денежных средств от перевозчика. После оплаты заказа они не хранятся у нас, а передаются в авиакомпанию, что подтверждается наличием у вас билетов на ее рейс. Чтобы вернуть их вам, нам необходимо согласовать возврат с перевозчиком и получить от него сумму за ваше бронирование.В высокий сезон этот процесс может быть длительным, о чем предупреждает наша служба поддержки, однако возвраты оформляются всем, кто к нам обратился.Если у вас есть заказ, за который вы ожидаете возврат, пожалуйста, уточните его номер? Подскажем, на каком этапе обработка вашей заявки.... Читать полностью
Судя по отзывам, эта компания не очень вкусно пахнет.... Читать полностью
Добрый день.21.08.23 оформил заказ 9986821011090, в том числе использовал бонусы. Далее три раза по инициативе маркетплейса доставка переносилась. На оставленную жалобу никто не ответил. 01.09 маркетплейс в одностороннем порядке отменил заказ. Данный товар теперь не в наличии в других местах, бонусы не возвращены, внятных объяснений и извинений нет. Ранее бывало, что просто задержка в доставке, но такое первый раз.В моем лице потерян постоянный клиент, и всем советую выбирать другие площадки. Ужас!!!... Читать полностью
Заказы в мегамаркет мне просто необходимы по причине моего удалённого места жительства и болезни. По этому нет возможности выезжать в супермаркеты. И также приятно получать бонусы в виде промокодов, получается значительная экономия бюджета семьи.... Читать полностью
614 поезд Орал Бейнеу много тараканов в поезде... Читать полностью
Деньги за возвратные авиабилеты возвращали полгода. Когда начал изучать вопрос, выяснилось, что у них это обычное дело и есть люди, которые ждут БОЛЬШЕ ГОДА. При этом проблема именно в OneTwoTrip - именно они затягивают сроки и не отправляют заявки о возврате в авиакомпании. Признали это и в переписке.... Читать полностью