Надоело долгое ожидание возврата за отмененый рейс, больше не буду пользоваться услугами купибилет.... Читать полностью
Неоднократно обращаюсь по возврату или хотя бы узнать какими мы стоим на очереди, отменили рейс 4-280 Уфа - Москва 17 июня , в апреле заявила о возврате в связи со смертью мужа, в июне ответили, что сделали другой запрос в связи отменой рейса, вот так жду с апреля месяца, не понятно вернут или не вернут, сколько ещё надо ждать?... Читать полностью
Перенервничала с этими возвратами страшно, давление начало скакать из-за всего этого. Мало тог что сына не увидели и внуков (собирались в Гомель из Тольятти), так и с потраченными на билеты деньгами полная неизвестность. Ну слава Богу, деньги вернулись на карту через месяц. Правда сбор оплатили, но и на том спасибо.... Читать полностью
Добрый день!Как и сообщалось ранее. Как агент авиакомпании, мы не можем отказывать в возврате средств.Решение о возврате, а также все действия с авиабилетом производятся только с разрешения авиаперевозчика.На момент Вашего обращения, авиакомпании рассматривали вынужденные возвраты через агента. Ввиду последних событий, авиакомпании закрыли авторизации возвратов через посредников (агентов).Ранее нам не было известно, что авиаперевозчики примут такие меры и консультация проводилась в рамках действующих на тот момент правил. Вам необходимо обращаться напрямую к авиаперевозчику.... Читать полностью
Жульническая компания. Купили два билета с Актау в Шымкент по цене 15 тыс каждый, но получилось так, что заболели и не смогли полететь. Решили заранее сдать билеты, но нам сообщили, что с каждого билета подлежит возврату всего лишь одна тысяча тенге. Советую не покупать у них билеты, обманут.... Читать полностью
Пожалуйста, не задавайте конкретные вопросы на форумах - сюда мы заходим очень нечасто и, скорее всего, решить проблему просто не успеем!Пишите и звоните - мы оперативно отвечаем... Читать полностью