Больше никогда не воспользуюсь усоугой этих воров.... Читать полностью
Добрый день, Алексей!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Если у вас есть официальное подтверждение от авиакомпании о том, что возврат был осуществлен, то перешлите его нам. Мы проверим инормацию.... Читать полностью
Добрый день, Олег!На почту вам было отправлено заявление для смены реквизитов, чтобы осуществить возврат. Вы его так и не заполнили и не прислали нам.Проверьте, пожалуйста, почту. Заполните заявление и пришлите нам для возврата средств.... Читать полностью
Добрый день, Елена!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Как только получим информацию, мы сообщим Вам.... Читать полностью
Добрый день!Ранее, Вам на почту отправляли расчет суммы к возврату, но вы его не подтвердили.Все возвраты оформляются после подтверждения пассажира.Вам необходимо ознакомиться с расчетом возврата и прислать подтверждение.... Читать полностью
Добрый день, Евгения!Авиакомпания авторизовала возврат средств 20.04. Ожидайте возврата средств на карту оплаты в течение 30 рабочих дней.На почту вам сообщат дополнительно.... Читать полностью