Joom.ru — это международная онлайн-платформа для покупок, предлагающая широкий ассортимент товаров из разных стран, включая Китай, Европу и Азию, с доставкой по всему миру.
Маркетплейс Джум известен своими доступными ценами, регулярными акциями и скидками, а также возможностью отслеживать заказы и обращаться в службу поддержки на разных языках. Joom предоставляет возможность возврата денег, если товар не был доставлен или имеет дефекты.
Последнее обновление: 01.05.2026
Не связывайтесь и ничего не покупайте. Мне прислали не ту обувь, которую заказывал. В обмене мне отказали. Так и валяются две пары некачественной обуви. ЖУЛИКИ
Самый неудачный, богатый на вранье и беспредела магазин, Люди, будьте бдительны!!! Не делайте глупых ошибок заказывая в данном магазине хоть резинку для волос, не получите НИЧЕГО, от слова совсем.
Не делайте заказы в этом магазине, полный обман, деньги отдатите, только ничего не получите от слова СОВСЕМ. и чего-то добиться бесполезно. все глухие и немые, Здесь полный ОБМАН.
как я могу купить у вас товар, если вы не вернули деньга за предыдущий товар.
Не советую . Если посылка пропадет, то ее не найти
Где мой заказ который я оплатила 15 ноября 2025 ода на сумму 1725-00. трекинг номер RLDY01042072 от 19 ноября 2025 где срок доставки 10.12 — 02.01.26г.. 14.12.25г. посылка получена логистической компанией и все. дальше след утерян. Где искать и почему я должна это делать? А делать новый заказ я уже боюсь, оплачу и все. Связаться с работниками бесполезно, такое впечатление. что все глухо-немые. Не дай бог еще делать заказ здесь.
Качество обслуживания только 3 балла....!!!!Все плохо!размеры которые заказываешь не придерживаются,все шлют от фонаря....Можно только по мелочам:очки,брелки,куколки...Возвраты денег и вещей все плохо...Чертов Китай!!! Можно покупать только фабричный!!!!
Реквизиты
ООО «Интернет проекты». Адрес: Республика Армения, г. Ереван, улица Верин Антараин, д. 138/2. Почта:ipr@jm.tech
одна ложь !!!
Один раз сделал заказ (копеечный) в сентябре. Вы не поверите: забросали сообщен ями по 8-10 а сутки. Написала в поддержку плохими словами, с гуся аода! Все продолжается, очень мешают рабо е.
Уважаемые читатели, я категорически не советую вам обращаться к этой компании (интернет – магазину). Да вроде дешево, да товар разнообразный. Но это как гусарская рулетка. Повезёт, не повезёт. Мне, к сожалению, не повезло.
Заказал вещи…Вышло две посылки. И тут началась «коррида».
Они деятели с Джума неправильно указали мои личные данные на отправлении. Ладно. Бывает. Потом поручили отправки Рос почте. Я однажды ждал посылку из Симферополя (Крым) в Минеральные Воды два месяца. Ребята с рос почты решили её через Москву отправить. Тоже бывает.
Мои посылки до границы шли нормально…Десять дней… Ну в период с 16 по 26 октября. Это считается просто недолго. Работали китайские почтальоны.
Но на границе всё заглохло. Посылки испарились. Я подумал таможня грешит. Но мои посылки, заказанные через систему Яндекс проходили быстро (12 ДНЕЙ).
Связывался со службой поддержки Джума…Переписка напоминала, разговор с лицами, находящимися на лечении в психиатрической лечебнице. Я называется конкретные претензии. Мне либо отмалчиваются трое четверо суток . Либо сыплют лозунги как всё хорошо и компенсацию оплатят. А ещё советуют обращаться в СДЕК.. Ну где же вы болезные были , когда оформляли мои посылки в Рос почту?
Компенсацию мне, конечно, вернут - может быть. Но я ждал вещи специально для зимы.
Про Рос почту ничего не говорю. Это бесполезно. Для себя решил. Пользовался я Яндексом и дальше буду им пользоваться. Подороже, но надёжней.
Неудобно…Претензии невозможно оформить. Отменить заказ только ближайшие три четыре часа. Посмотреть правильность моих личных данных тоже невозможно. Зато шустрики продлили срок доставки ещё на месяц. Это они смогли. Не советую.
У меня попросту украли деньги. Не вернули за уничтоженный несоответствующий карточке товар. Обращение в поддержку результата не принесло.