Joom отзывы

На любой странице браузера идет реклама смартфона по ценам ниже плинтуса, переходишь по ссылке на сайт Joom.ru и "Товар раскупили", т. е раскупили товар которого не было. Такой же рекламой начали "грешить" Ozon и WB.

Согласна с вами, полностью относительно работы Службы поддержки:сейчас, столкнулась с ситуацией, когда на стр. товара не соответствие качества товара и размерной сетки производителя. Обратилась в Службу поддержки сайта, объяснив причину по которой хотела бы вернуть свои денежные средства, прикрепила снимки куртки, которые они просили(могла бы видео). И, что же:предложили возвраст моих средств только 50% или чтобы я разрезала куртку на куски ножницами, чтобы четко было видно, что куртку нельзя восстановить!!!

Полный Треш и недоверие к покупателю. Хотя, срок возврата средст ещё есть!

Несколько раз делал заказы на джуме. Товар приходил после очень долгого ожидания. Сроки доставки не указывают. Срок действия заказа 105 дней. только после этого можно подать заявку на возврат средств. А это почти треть года. Обратной связи практически нет. Трек коды отслеживаются, но местоположение посылки определить невозможно. Сейчас ожидаю уже месяц заказ, который даже не вышел из Китая. Болше заказывать на Джуме точно не буду. Отвратительная торговая площадка. Никому не советую делать здесь заказы. Ни одного положительного отзыва!!!

Товар не пришёл,деньги перевели в баллы.Куда обращаться за возвратом денег

Вообще ничего там никогда не заказывал и абсолютно счастлив. Судя по отзывам и нечего)))

Заказала 4 пары обуви, пришла одна пара, почти через 2 месяца пришли ещё две пары такиеже и размер такой-же, которые не нужны, а ещё одна пара так и не пришла, это уже 3 месяц. Уже и не жду, обман

Все товары подделка. Сшиты на мертвых. Ткань как марля. Служба поддержки не наказывает продавцов, но блокирует покупателей. Без объяснений. Армянская компания, что еще сказать. Не рекомендую никому.

Все товары подделка. Сшиты на мертвых. Ткань как марля. Служба поддержки не наказывает продавцов, но блокирует покупателей. Без объяснений. Армянская компания, что еще сказать. Не рекомендую никому.

Отвратительные и меркантильные. Мне не подошел товар, я хотела вернуть, предложила даже оставить продавцу стоимость доставки, либо мне вернуть сумму частично, но техподдержка отказалась, сказали, могут только вернуть деньги, если я уничтожу товар. На Алиэкспресс всегда оставляли товар покупателю и он решал сам, выкинуть или кому-то отдать. Мерзко.

Заказывала Босоножки из натуральной кожи, пришли точно такие же босоножки из кожзаменителя с сильным химическим запахом, по цене ниже заявленной. Такое отношение к покупателю вызывает не только недоверие к Joom, но и отвращение. Как вернуть некачественный товар? Никакой связи со службой поддержки и юристами нет. Отвечает искусственный интеллект с обещанием перезвонить в течении 15 минут и на этом весь диалог заканчивается. Я НЕ рекомендую пользоваться Joom, дабы не потерять деньги и испортить себе настроение на длительное время. Лучше поддерживать свои платформы, такие как Озон или Валдберис.